Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Новороссийска отвечает за бесперебойное водоснабжение и водоотведение в одном из крупнейших портовых городов России. Ниже приведены самые свежие и проверенные данные о графиках работы, возможных отключениях, а также все необходимые контакты для обращений.
Общий режим работы предприятия
- Центральный офис: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–12:48), сб–вс – выходные.
- Дежурная аварийно-диспетчерская служба (АДС): круглосуточно, без выходных.
- Приёмная граждан: пн–пт 09:00–16:30, перерыв 13:00–13:30.
Последние отключения водоснабжения (по данным на 25 декабря текущего года)
- Южный микрорайон – плановая замена запорной арматуры на магистральном трубопроводе Ø 600 мм.
- Глубокий овраг – гидравлические испытания сетей после реконструкции.
- Чембако – устранение повреждения в районе насосной станции № 7.
Работы планируют завершить до 20:00. При необходимости сроки могут быть продлены.
Как узнать точное время подачи воды?
- Следите за официальным Telegram-каналом: t.me/vodokanal_nvrsk.
- Позвоните в АДС: +7 (8617) -4-00-00.
- Воспользуйтесь онлайн-картой «Водоканал-Live» на сайте vodokanal-nvrsk.ru.
Контакты для обращений
Горячая линия
Единая дежурная служба 24/7
Телефон: +7 (8617) -4-00-00
WhatsApp / Viber: +7 (918) -23-45-67
Центральный офис
Адрес: 353900, г. Новороссийск, ул. А. Грейс, 10
Телефон/факс: +7 (8617) -4-02-02
Электронная почта: info@vodokanal-nvrsk.ru
Отдел по работе с населением
Телефон: +7 (8617) -4-03-03
WhatsApp: +7 (989) -88-77-66
Электронная приёмная: priem@vodokanal-nvrsk.ru
Аварийно-ремонтные службы по районам
- Ленинский район: +7 (8617) -4-04-04
- Центральный район: +7 (8617) -4-05-05
- Приморский район: +7 (8617) -4-06-06
- Южный район: +7 (8617) -4-07-07
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет потребителя – проверка начислений, онлайн-оплата, подача показаний.
- Интерактивная карта отключений – актуальные адреса и время окончания работ.
- Официальная группа «ВКонтакте» – новости, оперативные сообщения.
- Telegram-канал «Водоканал Новороссийск» – мгновенные уведомления.
Полезные советы при отключении водоснабжения
- Запаситесь водой заранее: 10-15 литров на человека на сутки.
- Закройте краны и бытовую технику, чтобы избежать «водяных ударов» при подаче.
- Не оставляйте краны открытыми – это замедлит заполнение системы.
- После подачи воды спустите воздух из кранов и проверьте цвет воды: при мутности дайте стечь 2-3 минуты.
Как подать жалобу или предложение
Онлайн-форма обращений
Почта: reception@vodokanal-nvrsk.ru
Почтовый адрес: 353900, г. Новороссийск, ул. А. Грейс, 10, приёмная МУП «Водоканал»
МУП «Водоканал» города Новороссийска стремится минимизировать неудобства для жителей. Будьте в курсе графиков отключений, сохраняйте контакты дежурных служб и пользуйтесь онлайн-ресурсами. При возникновении вопросов или аварийных ситуаций звоните в АДС 64-00-00 или пишите в мессенджеры – специалисты ответят 24 часа в сутки.