Муниципальное унитарное предприятие «Новгородский водоканал» — это ключевая ресурсоснабжающая организация, обеспечивающая жителей, предприятия и учреждения Великого Новгорода и Новгородского района питьевой водой, а также осуществляющая комплексное водоотведение хозяйственно-бытовых, производственных и ливневых сточных вод․
Основные функции
- Подготовка и подача качественной питьевой воды потребителям․
- Очистка и транспортировка бытовых и производственных сточных вод․
- Отвод поверхностных дождевых и талых вод через ливневую канализацию․
- Обслуживание и модернизация инженерных сетей водоснабжения и водоотведения․
- Контроль качества воды в соответствии с санитарными нормами и правилами․
Структура предприятия
МУП «Новгородский водоканал» включает в себя ряд специализированных служб:
- Служба водозабора и водоподготовки — отвечает за забор воды из артезианских скважин и очистку до нормативных показателей․
- Служба водоснабжения — управляет напорными сетями и насосными станциями․
- Служба водоотведения — обслуживает канализационные коллекторы, насосные станции и очистные сооружения․
- Лаборатория контроля качества — ежедневно проводит химико-бактериологические анализы воды․
- Служба эксплуатации и ремонта — проводит профилактические и аварийно-восстановительные работы․
Контакты и официальные ресурсы
Официальное сообщество в социальных сетях
Официальное сообщество «Новгородский водоканал» размещено на платформе ВКонтакте․ Здесь публикуются:
- графики плановых отключений;
- оперативная информация об авариях и сроках их устранения;
- разъяснения по тарифам, льготам и новым законодательным инициативам;
- ответы на часто задаваемые вопросы абонентов․
Ссылка на официальную группу: vk․com/novgorodvodokanal
Единая справочная служба
- Телефон: +7 (8162) -7-48-48
- Режим работы: ежедневно с 08:00 до 20:00
- E-mail: info@novvodokanal․ru
Приёмная абонентского отдела
- Адрес: 173000, г․ Великий Новгород, ул․ Державина, д․ 2а
- Телефон для записи: +7 (8162) -7-40-40
- График работы:
- Понедельник–Пятница: 08:00–18:00
- Суббота: 09:00–15:00
- Воскресенье: выходной
Горячая линия по авариям и внеплановым отключениям
- Круглосуточно: +7 (8162) -7-49-49
- Мобильный Viber / WhatsApp: +7 (911) -11-11-11
Онлайн-сервисы и цифровые сервисы
Личный кабинет абонента
На официальном сайте lk․novvodokanal․ru доступен личный кабинет, в котором можно:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать услуги без комиссии;
- отслеживать историю платежей и начислений;
- оформлять электронные заявки на вызов специалиста или устранение аварии․
Способы оплаты
- Сбербанк-Онлайн — найдите получателя «МУП Новгородский водоканал»․
- Система «Город» и платёжный сервис А3 — доступны на сайте водоканала․
- Терминалы QIWI и «Связной» — выберите услугу «Коммунальные платежи → Водоканал»․
Дополнительная справочная информация
Если в вашем населённом пункте действует филиал или участок МУП «Новгородский водоканал», список адресов и телефонов местных участков уточняйте по общей справочной линии или в группе VK․
Напоминание для абонентов
Очень важно: своевременно передавать актуальные показания счётчиков до 25-го числа каждого месяца․ Это позволит избежать перерасчётов по средним нормативам и сохранить точность квитанций․
Информация обновлена по состоянию на ․ При обращении в МУП «Новгородский водоканал» всегда проверяйте актуальность контактов на официальном сайте или в группе VK․