Муниципальное казённое предприятие Мысковского городского округа «Водоканал» обеспечивает холодным водоснабжением и водоотведением более чем 35 000 абонентов города Мыски и прилегающих территорий. Ниже — самая актуальная контактная информация‚ правила обращения и важные изменения 2025-2026 годов.
Актуальные изменения тарифов и правил
- С 1 июля 2025 года вступили в силу новые тарифы на услуги водоснабжения и водоотведения. Размер тарифа зависит от группы потребителей (население / юр. лица / бюджетные организации). Точные значения публикуются на главной странице сайта.
- С 06 декабря 2025 года повышающий коэффициент для абонентов без приборов учёта холодной воды увеличен с 1‚5 до 3‚0. Это означает трёхкратное начисление по нормативу.
- Участились случаи несанкционированного вмешательства в работу счётчиков с использованием магнитов. За такие действия предусмотрены штрафы вплоть до отключения водоснабжения.
- Запущено мобильное приложение «Водоканал-Мыски» (доступно в App Store и Google Play). Через него можно передавать показания‚ оплачивать счета‚ получать push-уведомления о долгах и плановых отключениях.
Как передать показания счётчиков
Для корректного начисления водоснабжения показания необходимо сдавать ежемесячно с 5 по 25 число.
- Для физических лиц:
- По телефону: 8 (384-74) —00-15 или 3-00-16 (с 8:00 до 17:00‚ кроме выходных).
- Через мобильное приложение «Водоканал-Мыски».
- На сайте vodokanal-miski.ru, личный кабинет абонента.
- Для организаций:
- Телефон: 8 (384-74) —00-24 (с 8:00 до 17:00).
- E-mail: pokazaniya@vodokanal-miski.ru (письмо должно содержать номер лицевого счёта‚ показания и дату снятия).
Аварийная служба и круглосуточная поддержка
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (384-74) —00-21, звонки принимаются 24/7.
- Онлайн-заявка: на сайте в разделе «О проблеме сообщите!» можно прикрепить фото и геометку.
Контакты всех отделов предприятия
| Отдел / служба | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| Приёмная | 8 (384-74) —00-22 | пн–чт 8:00–17:00‚ пт 8:00–16:00 |
| Отдел кадров | 8 (384-74) —00-17 | пн–чт 8:00–17:00‚ пт 8:00–16:00 |
| Бухгалтерия | 8 (384-74) —75-29 | пн–чт 8:00–17:00‚ пт 8:00–16:00 |
| Производственный отдел | 8 (384-74) —00-18 | пн–чт 8:00–17:00‚ пт 8:00–16:00 |
| Юридический отдел | 8 (384-74) —00-23 | пн–чт 8:00–17:00‚ пт 8:00–16:00 |
| Абонентский отдел (физ. лица) | 8 (384-74) —00-15‚ 3-00-16 | пн–пт 8:00–17:00 |
| Абонентский отдел (юр. лица) | 8 (384-74) —00-24 | пн–пт 8:00–17:00 |
Юридический и почтовый адрес
- Юридический адрес: 652840‚ Кемеровская область – Кузбасс‚ г. Мыски‚ ул. Олимпийская‚ стр. 1
- Почтовый адрес: 652849‚ Кемеровская область – Кузбасс‚ г. Мыски‚ ул. Первомайская‚ д. 35
- E-mail общий: info@vodokanal-miski.ru
Полезные онлайн-сервисы
Личный кабинет — оплата‚ история начислений‚ загрузка квитанций.
Сообщить о проблеме — форма обратной связи с фото- и видео-вложениями.
Тарифы — официальные постановления администрации и прайс-листы.
Очень важно: при звонке в любой отдел имейте под рукой номер лицевого счёта или договора. Это позволит оператору быстрее предоставить нужную информацию и сэкономит ваше время.