Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» Матвеево-Курганского района обеспечивает круглосуточное водоснабжение и водоотведение для жителей и предприятий. Ниже — вся актуальная контактная информация, адреса подразделений и рекомендации, как быстро решить бытовые или юридические вопросы.
Основные реквизиты предприятия
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие Матвеево-Курганского района «Водоканал»
- Сокращённое наименование: МУП «Водоканал» МКР
- ИНН: 6119003088
- ОГРН: 1026101233971
- ОКПО: 04039921
Центральный офис и почтовый адрес
Юридический и фактический адрес:
346970, Россия, Ростовская область,
Матвеево-Курганский район, п. Матвеев Курган,
ул. Ленина, д. 10 (административное здание рядом с районной администрацией).
Телефоны и режим работы
| Отдел/служба | Телефон | Время работы (местное, UTC+3) |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба (аварийные вызовы, отключения) | +7 (863-65) —13-20 | Круглосуточно |
| Бухгалтерия, расчётно-кассовый центр | +7 (863-65) —14-54 | Пн–Пт 8:30–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Администрация предприятия | +7 (863-65) —11-14 | Пн–Пт 8:00–17:00 |
| Приёмная граждан | +7 (863-65) —13-60 | Пн, Ср, Пт 9:00–16:00 |
Онлайн-ресурсы и электронная приёмная
- Официальный сайт: http://mkurgan.ru/ (раздел «Предприятия и организации → Водоканал»)
- Электронная почта для обращений: vodokanal@mkurgan.ru
- Горячая линия Ростовстата: ###-###-#### (если нужен контроль качества воды)
- Личный кабинет абонента: доступен на https://lk.mkurgan.ru (оплата, показания счётчиков, история)
Подразделения и дополнительные точки обслуживания
Участок водоподготовки и насосных станций
Адрес: ул. Красноармейская, д. 15, территория РЧВ-2
Телефон: +7 (863-65) —15-33
Ответственный: Старший мастер участка — Алексей Павлович Ковалёв
Служба водоотведения и канализации
Адрес: ул. Мира, д. 8, проходная КНС-3
Телефон: +7 (863-65) —16-45
E-mail: kanal@mkurgan.ru
Центр замены счётчиков и поверки
Адрес: ул. Ленина, д. 10, офис 4 (1-й этаж)
График: Пн–Пт 9:00–12:00, 13:00–16:00
Предварительная запись: +7 (863-65) —13-60 (доб. 35)
Как составить обращение (письменное или электронное)
- В шапке укажите:
- Ф. И. О. полностью
- Адрес объекта (улица, дом, квартира)
- Контактный телефон и e-mail
- В тексте кратко опишите:
- Суть проблемы (отсутствие воды, низкое давление, неисправность счётчика)
- Дату и время обнаружения
- Просьбу (ремонт, перерасчёт, консультация)
- Подпишите и поставьте дату.
- Отправьте:
- через личный кабинет на lk.mkurgan.ru
- на e-mail: vodokanal@mkurgan.ru
- через почту России: 346970, а/я 25 (МУП «Водоканал»)
Внешние контролирующие и надзорные органы
- Госжилинспекция Ростовской области
Тел.: +7 (863) -40-00-50
Сайт: gji.rostov-gov.ru - Роспотребнадзор по РО (качество воды)
Тел.: +7 (863) -63-60-03 - Министерство ЖКХ РО
Тел.: +7 (863) -27-81-11
E-mail: info@minstroy.rostov.ru
Полезные советы перед звонком или визитом
- Проверьте график плановых отключений на сайте — он обновляется каждый четверг.
- Храните квитанции и чеки не менее 3 лет: они понадобятся для перерасчёта или судебных споров.
- Если нужна срочная аварийная бригада, набирайте 2-13-20 и сообщайте:
- Точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира)
- Вид аварии (прорыв трубы, отсутствие воды, затопление подвала)
- Вашу фамилию и контактный телефон
Данные актуальны по состоянию на 24 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять режим работы по телефону.