Муниципальное унитарное предприятие города Хабаровска «Водоканал», одно из старейших и технологически развитых коммунальных предприятий Дальнего Востока, обеспечивающее жителей и организации Хабаровска питьевой водой и услугами водоотведения. Ниже приведена самая актуальная и структурированная информация: от юридических реквизитов до всех доступных каналов связи.
Основные сведения и реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие города Хабаровска «Водоканал»
- Сокращённое наименование: МУП г. Хабаровска «Водоканал»
- ИНН: 2700001300
- ОГРН: 1152700000310
- Юридический адрес: 680000, Хабаровский край, г. Хабаровск, Топографический переулок, дом 12
- Дата регистрации: 15 мая 2015 года (выписка ЕГРЮЛ актуальна на март 2026)
- Учредитель: Администрация города Хабаровска
Официальные сайты и электронные сервисы
- Основной сайт: http://www.vodocanal.org
- Личный кабинет/приём показаний: доступен по ссылке «Личный кабинет» на главной странице сайта.
- Онлайн-оплата: через платёжный сервис в личном кабинете (для физлиц — в тестовом режиме).
- Телеграм-канал: https://t.me/vodocanal_khv — оперативные новости, графики отключений, аварийные сообщения.
Телефоны и адреса для обращений
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
+7 (4212) -0-30-40 — аварийные заявки, отключения, качество воды.
Бюро приёма граждан
- Адрес: Топографический пер., 12, 1-й этаж
- Режим работы: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:30, обед 12:00–13:00
- Телефон: +7 (4212) -0-31-12
- Электронная очередь: доступна на сайте www.vodocanal.org
Кол-центр по обслуживанию населения
+7 (4212) -0-32-32, справки по лицевым счетам, начислениям, тарифам.
Профсоюзная организация
- Электронная почта: profkom@vodocanal.org
- Телефон: +7 (4212) -0-31-75
- Адрес для корреспонденции: тот же, что и основной (Топографический пер., 12)
Электронная почта и обратная связь
| Направление | Цель обращения | |
|---|---|---|
| Общие вопросы | info@vodocanal.org | Справки, жалобы, предложения |
| Бухгалтерия | buh@vodocanal.org | Финансовые документы, акты, договоры |
| Отдел продаж и подключений | connect@vodocanal.org | Технологическое присоединение, проекты |
Порядок обращения граждан и организаций
- Онлайн-заявка через сайт:
- Зайдите в раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму (ФИО, адрес, суть вопроса, приложите фото/документы).
- Ответ придёт на e-mail или в личный кабинет в течение 10 рабочих дней.
- Личный визит в бюро приёма:
- Возьмите паспорт и, при наличии, последний платёжный документ.
- Запишитесь в электронную очередь или получите талон у администратора.
- Почтовое/курьерское обращение:
- Адрес для корреспонденции: 680000, г. Хабаровск, Топографический пер., 12, МУП «Водоканал».
- На конверте укажите «В приёмную директора» или «В бухгалтерию».
Адреса подразделений и филиалов
- Центральный офис: Топографический пер., 12
- Цех водоподготовки: ул. Уссурийская, 41
- Цех водоотведения: ул. Калинина, 156 (Канализационные насосные станции)
- Лаборатория контроля качества воды: ул. Ленина, 37 — тел. +7 (4212) -0-31-64
Полезные ссылки и документы
- Тарифы на водоснабжение и водоотведение
- Графики плановых отключений
- Выписка из ЕГРЮЛ (PDF)
- Телеграм-канал новостей
Что важно помнить при обращении
Очень важно: всегда сохраняйте номер заявки, выданный диспетчером или сгенерированный сайтом. Его наличие ускоряет проверку статуса и помогает избежать дублирования обращений.
Невероятно важно: при подаче жалобы на качество воды прикрепляйте фото/видео материалы с указанием времени и адреса. Это увеличивает шансы на быстрый выезд специалиста лаборатории.
Обновлено: 24 марта 2026 г. 07:38 (UTC+10, Хабаровск)