Что такое «Личный кабинет» от ООО «Концессии водоснабжения — Геленджик»

«Личный кабинет» — это современный онлайн-сервис‚ разработанный ООО «Концессии водоснабжения — Геленджик» (далее — Муп Водоканал Геленджик);
Он позволяет жителям и владельцам недвижимости в Геленджике‚ Кабардинке и Геленджикском районе:

• передавать показания приборов учёта (водосчётчиков);
• оплачивать коммунальные услуги онлайн без комиссии;
• смотреть историю начислений и платежей;
• подавать обращения‚ жалобы и заявки на вызов мастера;
• получать электронные квитанции и акты выполненных работ.

Как войти в личный кабинет водоканала

1.1 Пошаговая инструкция

1. Откройте официальный сайт:
   https://lk.gelvodokanal.ru
2. В поле «Логин» введите номер лицевого счёта (9–11 цифр).
3. В поле «Пароль» введите пароль‚ полученный при регистрации или выданный в абонентском отделе.
4. Отметьте галочку «Запомнить меня»‚ чтобы система автоматически осуществляла вход в следующий раз.
5. Нажмите кнопку «Войти».

1.2 Видео-инструкция

Короткое видео о входе в личный кабинет:

Как зарегистрироваться впервые

1. На странице входа нажмите кнопку «Регистрация».
2. Заполните обязательные поля:
   • Фамилия‚ Имя‚ Отчество;
   • номер лицевого счёта (указан в квитанции);
   • контактный телефон и/или e-mail;
   • придумайте пароль (от ‚ обязательно заглавные‚ строчные и цифры).
3. Подтвердите согласие с условиями обработки персональных данных и нажмите «Зарегистрироваться».
4. На указанный телефон или e-mail придёт код подтверждения. Введите его в соответствующем поле.
5. После успешной регистрации система автоматически авторизует вас в личный кабинете.

Примечание: если лицевой счёт не найден в базе‚ обратитесь в абонентский отдел (см. раздел «Контакты»).

Передача показаний счётчиков

3.1 Через веб-версию

1. Войдите в личный кабинет.
2. В разделе «Показания счётчиков» нажмите «+ Добавить показания».
3. Введите текущие значения (только целые числа).
4. Нажмите «Сохранить» и дождитесь сообщения об успешном приёме данных.

3.2 Через мобильное приложение

• Скачайте приложение «Водоканал Геленджик» в Google Play или App Store.
• Авторизуйтесь тем же логином/паролем.
• На главном экране нажмите «Передать показания».
• Сфотографируйте счётчик, приложение само распознаёт цифры (функция OCR).
• Подтвердите корректность и нажмите «Отправить».

Оплата онлайн

Доступные способы:

• Банковская карта (Visa‚ MasterCard‚ Мир), без комиссии.
• Система быстрых платежей (СБП) — через мобильный банк.
• Электронные кошельки — ЮMoney‚ WebMoney‚ QIWI.

После оплаты квитанция приходит на e-mail в течение 2–5 минут.

История начислений и платежей

В разделе «История» можно:

• скачать PDF-квитанции за любой период;
• построить график потребления воды;
• экспортировать данные в Excel.

Обращения и техподдержка

6.1 Через личный кабинет

1. Нажмите «Обращения» → «Создать обращение».
2. Выберите тему (тех. проблемы‚ начисления‚ авария и т.д.).
3. Опишите суть вопроса‚ прикрепите фото или документы (до 10 МБ).
4. Нажмите «Отправить». Статус отслеживается в личном кабинете.

6.2 Контакты для обращений

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные ссылки

• Вход в личный кабинет
• Тарифы на воду 2026
• Полная инструкция PDF

Помните: точная и своевременная передача показаний счётчиков позволяет избежать переплат и спорных начислений.