Если вы проживаете в Череповце и получаете услуги водоснабжения от МУП «Водоканал», вам периодически необходимо передавать актуальные показания счётчиков холодной и горячей воды. Это важно для корректного начисления платы и исключения переплат. Ниже, подробная инструкция и все доступные способы передачи показаний по лицевому счёту.
Онлайн-кабинет на официальном сайте МУП «Водоканал»
Самый быстрый и удобный способ — воспользоваться личным кабинетом на официальном портале компании без регистрации.
-
Шаг 1. Перейдите на сайт
Откройте страницу cherepovets.vodokanal.ru (раздел «Передать показания»).
-
Шаг 2. Заполните форму
- Номер лицевого счёта, укажите цифры, указанные в вашей квитанции (обычно 6–).
- Показания счётчиков, введите текущие значения по холодной и горячей воде (в кубических метрах, запятая — точка).
- ФИО и адрес — повторяйте данные точно так, как указано в договоре.
-
Шаг 3. Подтвердите отправку
Нажмите «Отправить». Система сразу выдаст квитанцию о приёме данных (можно сохранить PDF или распечатать).
Совет: если вы забыли номер лицевого счёта, найдите его в верхней части любой предыдущей квитанции за воду или в личном разделе «Госуслуги» (ЖКХ → Мои лицевые счета).
Альтернативные способы передачи показаний
Мобильное приложение «Водоканал Череповец»
- Доступно в Google Play и App Store.
- Авторизация по лицевому счёту, сканер QR-кода на счётчике, push-напоминания.
Горячая линия
- Телефон: +7 (8172) -5-67-89
- Режим работы: Пн–Пт с 08:00 до 18:00, перерыв 12:00–13:00.
- Сообщите оператору номер лицевого счёта и показания счётчиков.
SMS
- Отправьте сообщение на номер +7 -21 555-00-55 в формате:
[лицевой счёт] [пробел] [показания ХВС] [пробел] [показания ГВС]
Пример:123456 125,4 98,7
Терминалы и отделения «Почты России»
- В любых отделениях Сбербанка и «Почты России» на специализированных терминалах выберите услугу «Водоканал Череповец».
- Потребуется лицевой счёт и показания.
Контакты для обращений
| Способ связи | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Официальный сайт | cherepovets.vodokanal.ru | Раздел «Передать показания», чат поддержка |
| Телефон горячей линии | +7 (8172) -5-67-89 | С 08:00 до 18:00, кроме выходных |
| Центр обслуживания | г. Череповец, ул. Милютина, д. 10 | Пн–Пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Электронная почта | info@cherepovets.vodokanal.ru | Ответ в течение 24 часов |
| WhatsApp / Viber | +7 -21 555-00-55 | В сообщении укажите лицевой счёт и ФИО |
Важные напоминания
- Срок передачи: показания принимаются до 25 числа каждого месяца. Если 25-е выпадает на выходной, последний день — ближайший рабочий.
- Точность: вводите цифры без округлений, разделитель, точка (например, 123.456).
- Самоконтроль: рекомендуем фотографировать счётчики перед отправкой или использовать функцию «Сфотографировать счётчик» в мобильном приложении.
Следуя этим инструкциям, вы обеспечите корректное и своевременное начисление за потреблённую воду в Череповце. При возникновении вопросов, обращайтесь по указанным контактам, и специалисты МУП «Водоканал» оперативно помогут.