МУП «Водоканал» — муниципальное унитарное предприятие‚ обеспечивающее жителей г․ Череповца водоснабжением‚ водоотведением и управлением многоквартирных домов․ В данной статье собрана подробная и актуальная контактная информация‚ ссылки на официальный сайт‚ адреса офисов‚ телефоны диспетчерских и абонентских служб‚ а также перечень способов передачи показаний счетчиков и подачи заявлений․
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Официальный сайт МУП «Водоканал», https://wodoswet․ru
- Личный кабинет: lk․wodoswet․ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Водоканал Череповец»
- Единый расчетный центр (ЕРЦ): авторизация через ГИС ЖКХ и возможность подачи показаний онлайн
Центральные контактные телефоны (круглосуточно)
- Единый телефон: 1256 (как с мобильного‚ так и с городского)
- Центральный диспетчер: 8 (8202) -7-60-64
- ЖЭУ № 1: 8 (8202) -7-60-65
- ЖЭУ № 2‚ 3: 8 (8202) -7-60-66
- Абонентская служба: 8 (8202) -7-60-21
Подразделения и адреса
Головной офис и Абонентская служба
Адрес: 162600‚ Россия‚ Вологодская обл․‚ г․ Череповец‚ пр․ Луначарского‚ 26
Режим работы офиса:
Пн–Чт: 08:00–17:00‚ обед 12:30–13:30
Пт: 08:00–16:00‚ обед 12:30–13:30
Расчётно-технический центр (ЕРЦ)
Адрес: ул․ Карла Либкнехта‚ 38
Режим кассы:
Пн–Чт: 08:00–16:45
Пт: 08:00–15:30‚ перерыв 12:00–12:45
Доп․ телефон: 8 (8202) -0-05-79
Подразделение по установке/замене водосчетчиков
Адрес: пр․ Луначарского‚ 26‚ каб․ № 2
Телефоны: 8 (8202) -7-60-65‚ 67-60-66
Рабочее время: Пн–Чт: 08:00–17:00‚ Пт: 08:00–16:00
Как передать показания счетчиков
Удобно с 18 по 25 число каждого месяца
- Онлайн:
- Через личный кабинет
- В мобильном приложении «Водоканал»
- Через ГИС ЖКХ
- По телефону: 8 (8202) -7-60-21 (многоканальный)
- В кассах ЕРЦ: ул․ Карла Либкнехта‚ 38
Приём документов и заявлений
- Электронная почта для заявлений: uk@wodoswet․ru
- Виды заявлений:
- смена собственника;
- перерасчёт‚ возврат/поиск/перенос платежа;
- отсутствие (временное);
- опломбировка ИПУ;
- акты о замене или поверке счетчиков;
- справки для продажи‚ о задолженности․
Экскурсии и дополнительные услуги
Информационно-выставочный центр «Источник жизни»
Запись на экскурсии: через форму на сайте или по e-mail excursion@wodoswet․ru
Откачка септиков и выгребных ям
- Телефон заявок: ###-###-####
- Радиус выезда: до 30 км от Череповца
Полезные напоминания
- Оплатить услуги можно через сайт‚ мобильное приложение‚ ГИС ЖКХ‚ банки‚ «Почту России» и кассы предприятия․
- Важно: пени начисляются с 31-го дня просрочки (1/300 ставки ЦБ)‚ с 91-го дня — 1/130 ставки ЦБ (ст․ 155 ЖК РФ)․
- Мошенничество: МУП «Водоканал» не продаёт сигнализаторы загазованности на дому и не сотрудничает с ООО «Водоканал Сервис» или ООО «Городской сервис Водоканал»․ Будьте внимательны!
Контактная сводка
| Назначение | Телефон | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Центральный диспетчер | 67-60-64 | пр․ Луначарского‚ 26 | Круглосуточно по телефону (офис Пн–Пт 08:00–17:00) |
| ЖЭУ № 1 | 67-60-65 | ||
| ЖЭУ № 2‚ 3 | 67-60-66 | ||
| Единый телефон | 1256 | Бесплатно с любого оператора | |
| Кассы ЕРЦ | 67-60-21 | ул․ Карла Либкнехта‚ 38 | Пн–Чт 08:00–16:45 Пт 08:00–15:30 |
Сохраняйте эту информацию‚ чтобы всегда оперативно связаться с МУП «Водоканал» и получать качественные коммунальные и управляющие услуги!