Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» в городе Бутурлиновка Воронежской области обеспечивает жителей и организации качественной питьевой водой, а также осуществляет водоотведение и транспортировку сточных вод. Ниже приведены актуальные контактные данные, часы работы и рекомендации по обращениям.
Основные контактные данные
- Юридический адрес: 397540, РФ, Воронежская обл., г. Бутурлиновка, ул. Ленина, 46
- Фактический адрес/Головной офис: 397540, РФ, г. Бутурлиновка, ул. Ленина, 46
- ИНН: 3623006374
- КПП: 362301001
- ОГРН: 1153623000479
- Расчётный счёт: 40703810100000003896
- Корр. счёт: 30101810200000000604
- БИК: 042748604
- Генеральный директор: Коновалов Алексей Викторович
Телефоны и электронная почта
- Единая справочная: +7 (473-69) —34-46
- Диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (473-69) —34-46
- Бухгалтерия: +7 (473-69) —34-46 (доб. 3)
- Отдел кадров: +7 (473-69) —33-32
- Электронная почта: vodokanal@butuln.rgs.ru
Часы работы офиса обслуживания абонентов
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота: 09:00 – 15:00 (перерыв 12:00 – 12:30)
- Воскресенье: выходной
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://butuln.ru/vodokanal
- Личный кабинет абонента: https://lka.butuln.ru
- Группа VK: vk.com/vodokanalbutuln
- Telegram-канал: @vodokanalbutuln
Как правильно обратиться в МУП «Водоканал»
Срочные аварийные ситуации
- Звоните в диспетчерскую: +7 (473-69) —34-46 – круглосуточно.
- В сообщении назовите:
- точный адрес происшествия;
- опишите характер аварии (прорыв, отсутствие воды, засор и т.д.);
- оставьте контактный номер.
- Ожидайте прибытие аварийной бригады; дежурный сообщит примерное время выезда.
Письменные обращения и жалобы
- Электронная приёмная: priemnaya@butuln.rgs.ru
- Форма онлайн-заявки: https://butuln.ru/vodokanal/appeal
- Почтовый адрес: 397540, г. Бутурлиновка, ул. Ленина, 46, МУП «Водоканал», приёмная.
Личный приём граждан
Каждую последнюю среду месяца с 15:00 до 17:00 проводит генеральный директор. Предварительной записи нет, при себе иметь паспорт и документы, подтверждающие основание обращения (квитанции, договор, акты и т.д.).
Важные напоминания
- Всегда проверяйте реквизиты платежей: деньги принимаются только на расчётный счёт МУП «Водоканал».
- Оплачивайте до 10-го числа каждого месяца – избегаете пени.
- Фиксируйте показания счётчиков до 25-го числа через личный кабинет, SMS или горячую линию.
- Не передавайте личные данные (СНИЛС, логины, пароли) третьим лицам – это поможет избежать мошенничества.
- Очистка котлованов и самовольное подключение к сетям карается штрафом по ст. 7.21 КоАП РФ.
Дополнительные контакты (межведомственные)
- Городская администрация: +7 (473-69) —21-41
- Роспотребнадзор (по качеству воды): +7 (473) -55-55-50
- Единая дежурно-диспетчерская служба 112: 112 (со всех операторов)