Ниже собрана самая актуальная и полезная информация о Муниципальном унитарном предприятии «Водоканал» г. Бийска. Здесь вы найдёте ИНН, генеральные контакты, перечень отделов для обращений, график работы и рекомендации, как быстро решить бытовые вопросы, связанные с водоснабжением и водоотведением.
Основные реквизиты МУП «Водоканал» г. Бийска
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» муниципального образования город Бийск
- ИНН: 2228008802
- КПП: 222801001
- ОГРН: 1022201536380
- ОКПО: 39498744
- Юридический адрес: 659315, Алтайский край, г. Бийск, ул. Бакана, 7
- Фактический адрес: 659315, Алтайский край, г. Бийск, ул. Бакана, 7
Контактный центр и отделы для обращений
Единая справочная служба
- Телефон: +7 (3854) -5-10-10 (круглосуточно)
- E-mail для обращений: info@b-vodokanal.ru
- Онлайн-приёмная: b-vodokanal.ru/feedback
Абонентский отдел (оформление договоров, оплата, начисления)
- Адрес приёма граждан: ул. Бакана, 7, каб. 12 (1-й этаж)
- Телефон: +7 (3854) -5-11-33
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Сб 09:00–14:00, Вс — выходной
- E-mail: abonent@b-vodokanal.ru
Отдел аварийно-ремонтной службы (АРС)
- Телефон «горячей линии»: +7 (3854) -5-10-03 (круглосуточно)
- Viber / WhatsApp: +7 -13 854 10 03
- E-mail: ars@b-vodokanal.ru
Бухгалтерия (акты сверки, счета-фактуры, возврат переплат)
- Телефон: +7 (3854) -5-11-12
- E-mail: buh@b-vodokanal.ru
- График работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Отдел по работе с юридическими лицами
- Телефон: +7 (3854) -5-12-22
- E-mail: ul@b-vodokanal.ru
Электронные сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет абонента: b-vodokanal.ru/lk
- Мобильное приложение «Бийск-Водоканал» (Android & iOS) — оплата без комиссии, передача показаний, push-уведомления об авариях;
- Госуслуги (ФНС, ЖКХ): gosuslugi.ru/600309/1 — дубликаты квитанций, электронные договоры.
Как быстро передать показания счётчиков
- SMS:
+7 -53 600 10 10(шаблон:л/c 123456 100 200, где 100 и 200 показания ХВС и ГВС). - Голосовой бот: +7 (3854) -5-10-10, дождитесь приглашения и произнесите показания.
- QR-код на квитанции: отсканируйте камерой смартфона — откроется форма оплаты и ввода показаний.
Адреса пунктов приёма платежей
| Адрес | Режим работы | Примечание |
|---|---|---|
| ул. Бакана, 7 (абонентский отдел) | Пн–Пт 08:00–17:00, Сб 09:00–14:00 | наличные, карты, СБП |
| ул. Ленина, 52 (Центральный Почтамт) | Пн–Сб 08:00–20:00, Вс 09:00–18:00 | услуги Почта-Банка |
| ул. Космонавтов, 12 («Связной») | Пн–Вс 10:00–21:00 | терминал QIWI без комиссии |
Частые вопросы (FAQ)
Как восстановить утраченную квитанцию?
Зайдите в личный кабинет → раздел «Квитанции» → «Сформировать повтор». Также можно обратиться в абонентский отдел с паспортом.
Как узнать задолженность?
Отправьте SMS долг 123456 на номер +7 -53 600 10 10 или позвоните в справочную +7 (3854) -5-10-10.
Приём показаний до какого числа?
До 25-го числа каждого месяца включительно.
Дополнительные контакты и полезные ссылки
- Официальный сайт: b-vodokanal.ru
- Telegram-канал «Бийск-Водоканал»: t.me/b_vodokanal — оперативные аварийные новости.
- VK: vk.com/b_vodokanal
Важно помнить
- Указанный ИНН 2228008802 актуален на 23 марта 2026 г. Перед оплатой через сторонний сервис проверьте реквизиты на сайте предприятия.
- Все телефоны, сайты и e-mail принадлежат только МУП «Водоканал» г. Бийска. Будьте осторожны с мошенниками!
- При обращении в абонентский отдел не забудьте паспорт и последнюю квитанцию, это ускорит обслуживание.