Общая справка

ГУП «Белоблводоканал» (официальное название) — единый водоснабжающий оператор Белгородской области, обеспечивающий жителей качественной питьевой водой и принимающий сточные воды для очистки.
В 2026 году предприятие продолжает реализацию крупномасштабных программ по замене сетей, внедрению «Личного кабинета» абонента, а также переводу всех потребителей на прямые расчёты.

Центральный офис и адрес для корреспонденции

Юридический и фактический адрес:
308001, г. Белгород, ул. 3-го Интернационала, д. 40.

• Как добраться: от ж/д вокзала маршрутки № 32, 42, 54 до остановки «3-го Интернационала».
• Пропускной режим: при предъявлении паспорта на контрольно-пропускном пункте.

Единый контакт-центр (круглосуточно)

• ###-###-#### — бесплатный по России.
• 8 (4722) -3-31-60 — для жителей г. Белгорода.
• 8 (4722) -3-31-70 — Белгородский район.
• 8 (4722) -3-31-50 — юридические лица.

Телефоны и e-mail управлений

Личный приём граждан

Генеральный директор — Николаев Александр Викторович
Дни приёма: каждый четверг с 15:00 до 17:00.
Адрес: ул. 3-го Интернационала, 40, 3-й этаж, приёмная.
Предварительная запись обязательна по телефону 26-33-39 или через электронную форму.

Региональные филиалы и «Окна обслуживания»

Для жителей районов области действуют выездные и стационарные пункты. Ниже перечень с контактами:

Шебекинский МО

• Адрес: г. Шебекино, ул. Кирова, 77.
• Телефон: 8 (4722) -3-31-70.

Ровеньский район

• Адрес: г. Алексеевка, ул. Победы, 91.
• Телефон: 8 (4722) -3-31-60 (доб. 2-15).

Грайворонский городской округ

• Адрес: г. Строитель, ул. Дачная, 3.
• Телефон: 8 (4722) -3-31-70 (доб. 3-21).

«Личный кабинет» и онлайн-сервисы

1. Перейдите на www.belwater.ru.
2. Нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация».
3. Введите номер лицевого счёта и фамилию собственника.
4. Придумайте пароль (от ), подтвердите e-mail.
5. После активации доступны:
   • просмотр баланса;
   • передача показаний;
   • запись на поверку счётчика;
   • оплата услуг без комиссии.

Поверка и замена водосчётчиков

Как подать заявку:

• Телефон 37-00-38 (Белгород и район) или ###-###-#### (остальные районы).
• Через всплывающую форму на сайте.
• В Telegram-канале «Водоканал Белгородской области» (быстрый ответ в течение 15 минут).

Важно:

• Поверка проводится 1 раз в 4-6 лет в зависимости от модели счётчика.
• Специалисты работают на дому без демонтажа, выдают официальное свидетельство.
• Самостоятельно срывать пломбу запрещено – штраф до 5 000 ₽.

Как вызвать контролёра

Контролёр нужен для:

1. снятия показаний;
2. опломбировки нового счётчика;
3. проверки достоверности переданных данных.

• Заявка по телефону ###-###-#### круглосуточно.
• Личное обращение в «Одно окно»: ул. 3-го Интернационала, 40, 1-й этаж.

Официальные страницы в соцсетях

• Telegram-канал – оперативные отключения и новости.
• ВКонтакте – ответы на вопросы и видео-инструкции.
• Одноклассники – для пользователей 45+.

Часто задаваемые вопросы

Как узнать номер лицевого счёта?

Отправьте через «Обратную связь» ФИО собственника и точный адрес объекта.

Можно ли оплатить услуги без комиссии?

Да, в «Личном кабинете» или через мобильное приложение «Белоблводоканал» (доступно в App Store и Google Play).

Когда откроются новые «Окна» в моём районе?

График выездов публикуется каждый понедельник в Telegram-канале и на сайте в разделе «Новости».

Перечень районов обслуживания

Дополнительная информация и новости: https://belwater.ru/press/