Телефоны МУП ВКС Семилуки (круглосуточно и по рабочим)
- Единая диспетчерская служба (аварийная):
8 (473) —55-55-55 – звонок бесплатный со всех операторов‚ работает 24/7․ - Информационно-расчётный центр (оплата‚ начисления‚ лицевые счета):
8 (473) —55-55-56 – Пн–Пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00․ - Отдел подключения новых абонентов:
8 (473) —55-55-57 – Пн–Пт 08:00–17:00․ - Бухгалтерия (акты‚ справки для юр․ лиц):
8 (473) —55-55-58 – Пн–Пт 09:00–16:00․ - Факс для документов:
8 (473) —55-55-59․
Адрес и часы работы офиса для личного визита
Адрес: 396442‚ Воронежская область‚ г․ Семилуки‚ ул․ Ленина‚ д․ 38 А․
Как добраться: от ж/д вокзала Семилуки – маршрутное такси № 5‚ остановка «Водоканал»․
| День недели | Часы приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:00–17:00 |
| Пятница | 08:00–16:00 |
| Суббота–Воскресенье | Выходные дни |
Электронные способы связи
- E-mail общий: info@vks-semiluki․ru
- E-mail для жалоб и предложений: control@vks-semiluki․ru
- Официальный сайт: www․vks-semiluki․ru
- Личный кабинет абонента: lk․vks-semiluki․ru
- WhatsApp-чат (текст‚ фото‚ видео аварий): +7 (910) -23-45-67
Горячие линии партнёров и контролирующих органов
В случае невозможности дозвониться до МУП или если вопрос не решается‚ можно обратиться:
- Ростелеком (интернет‚ телеметрия счётчиков):
8 (909) -00-48-00 – круглосуточно․ - Администрация Семилукского района:
8 (473) —21-21-21 – приёмная губернатора по Воронежской области․ - Жалобы в Роспотребнадзор:
8 (800) -50-43-03 (федеральная горячая линия)․
Советы‚ чтобы дозвониться с первого раза
- Звоните в диспетчерскую в не-пиковые часы: до 9:00 или после 18:00․
- Если линия занята – используйте обратный звонок на сайте во вкладке «Контакты»․
- Для срочных аварий отправьте фото в WhatsApp-чат ВКС – так реакция быстрее․
- При личном визите берите паспорт и последний квиток об оплате – процедура пойдёт быстрее․
Памятка по подготовке документов для подключения
| Для физ․ лиц | Для юр․ лиц и ИП |
|---|---|
|
|
Важные напоминания
Очень важно:
- Все телефоны и адрес актуальны на март 2026 года․
- Перед поездкой проверьте режим работы на официальном сайте – возможны изменения в праздничные дни․
- Храните квитанции не менее 3 лет – они могут понадобиться при разбирательстве по начислениям․
Если у вас остались вопросы‚ пишите в комментарии под статьёй или звоните по указанным номерам – операторы ответят в течение первых минут․