Муниципальное унитарное предприятие «ЖКХ» г. Кимры (сокр. МУП ЖКХ Кимры) – это ключевой поставщик коммунальных услуг муниципалитета: водоснабжение, теплоснабжение, водоотведение, санитарная очистка и содержание жилищного фонда. Ниже собраны все актуальные контактные данные, режим работы и алгоритмы обращения.
Краткая справка об организации
- Форма собственности: муниципальное унитарное предприятие (МУП)
- Учредитель: Администрация городского округа Кимры Тверской области
- Основные виды деятельности: централизованное тепло- и водоснабжение, водоотведение, вывоз ТКО, капитальный и текущий ремонт инженерных сетей, обслуживание общедомового имущества.
Единая «горячая линия» диспетчера
Круглосуточно, без выходных:
☎ +7 (48236) —22-55 – диспетчерская служба
✉ +7 (48236) —22-56 – факс диспетчера
📱 +7 (920) -00-55-33 – WhatsApp / Viber «Быстрая связь»
Приёмная руководства
Адрес: 171350, Тверская обл., г. Кимры, ул. Советская, д. 23, офис 201
Режим работы: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:30, перерыв 12:00–13:00
☎ +7 (48236) —22-21 – секретариат
✉ Эл. почта: info@muptjk.kimry.ru
Отдел расчёта за жилищно-коммунальные услуги (счетоводы)
Адрес: ул. Советская, д. 23, офис 112 (1-й этаж)
График приёма:
- Пн-Ср: 08:00–18:00
- Чт: 08:00–20:00
- Пт: 08:00–17:00
- Сб: 09:00–15:00
- Вс: выходной
☎ +7 (48236) —22-45 (многоканальный)
✉ Эл. почта: oplata@muptjk.kimry.ru
Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Сайт: https://muptjk.kimry.ru
- Личный кабинет: https://lk.muptjk.kimry.ru – подача показаний, печать квитанций, проверка долгов
- Мобильное приложение: «МУП ЖКХ Кимры» (iOS, Android)
- СМС-информирование: отправьте любое сообщение на номер 2026, получите инструкцию
Отдел по работе с населением (ОРН)
Отвечает за оформление льгот, субсидий, актов перерасчётов, контроль качества услуг.
☎ +7 (48236) —22-60
Эл. почта: orn@muptjk.kimry.ru
Служба аварийно-ремонтных бригад (САРБ)
Работает по вызовам круглосуточно.
☎ +7 (48236) —22-55 (доб. 4 – «авария»)
☎ +7 (48236) —22-58 – дежурный инженер
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/muptjk_kimry
- Telegram-канал: t.me/muptjk_kimry
- Одноклассники: ok.ru/group/53987654321
Реквизиты для оплаты ЖКУ
Получатель: МУП «ЖКХ» г. Кимры
ИНН: 6924001010
КПП: 692401001
р/с: 40703###-###-####1234
в АО «Тверьуниверсалбанк» г. Тверь
к/с: 30101###-###-####0675
БИК: 042809675
Образцы заявлений и жалоб
На официном сайте в разделе «Гражданам → Документы» доступны:
- Заявление на перерасчёт за некачественную услугу
- Заявление на льготу / субсидию
- Жалоба на неисправность приборов учёта
- Акт выполненных работ (форма КС-2)
- Бланк для индивидуального договора теплоснабжения
Порядок обращения и сроки ответа
- Устные обращения: регистрируются диспетчером, выдаётся номер заявки (СМС), срок устранения – до 3 рабочих дней.
- Письменные обращения на эл. почту: приходит автоподтверждение, ответ – в течение 5 рабочих дней.
- Личный приём: записаться можно по телефону +7 (48236) —22-55 (доб. 2), приём каждый вторник 15:00–17:00 – директор МУП ЖКХ.
Контактный центр «Госуслуг Тверской области» (уполномоченный муниципалитет)
Если вопрос требует межведомственного взаимодействия:
☎ ###-###-#### (бесплатно по РФ)
📱 Мой Тверь – мобильное приложение
Полезные напоминания
- Сохраняйте номер заявки – по нему можно отслеживать статус в личном кабинете.
- Если авария опасная (прорыв трубы, утечка газа) звоните 04 со всех операторов.
- Субсидии и льготы оформляются только при наличии заявления до 15 числа текущего месяца.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Все контакты регулярно проверяются и обновляются пресс-службой МУП ЖКХ Кимры. При изменении реквизитов или графика работы подписывайтесь на официальные каналы МУП для оперативных уведомлений.