Муниципальное унитарное предприятие «Водоканалкоммунхоз» (МУП ВКХ) города Клинцы Брянской области
обеспечивает жизнедеятельность всего городского округа: водоснабжение, водоотведение, вывоз ТКО,
содержание дорожно-мостового хозяйства, благоустройство дворов и общественных территорий.
Ниже — актуальная справка о предприятии, его финансовом состоянии и контактных данных для обращений граждан.

Краткая история и структура предприятия

• Дата основания: 2003 год (путём объединения МУП «Водоканал» и МУП «Коммунхоз»).
• Учредитель: Администрация муниципального округа «город Клинцы».
• Основные направления деятельности:
  1. Подготовка и подача питьевой воды.
  2. Очистка сточных вод и отвод канализации.
  3. Регулярный вывоз и утилизация твёрдых коммунальных отходов.
  4. Содержание улично-дорожной сети, тротуаров, освещения.
  5. Летнее озеленение и зимнее содержание территорий (уборка снега, посыпка пескосоляной смесью).
• Штатная численность: ≈ 450 человек (по состоянию на начало 2026 г.).

Финансовое положение и дебиторская задолженность

По данным отчётности за 2014 год, дебиторская задолженность МУП ВКХ превышала 3 млрд рублей;
Основные долги сформировались из-за:

• недополученных платежей населения за жилищно-коммунальные услуги;
• задолженности бюджетных организаций (школ, детских садов, больниц);
• устаревших тарифов, не покрывающих экономически обоснованные расходы;
• износа инфраструктуры (износ сетей водоснабжения и канализации превышает 70 %).

За 2021–2025 гг. муниципалитетом проведён ряд мероприятий по реструктуризации долгов:

1. Реализация программы «Чистый город» (модернизация очистных сооружений, замена труб).
2. Поддержка со стороны областного бюджета: субсидии на компенсацию роста тарифов.

Важно: на март 2026 года общая дебиторская задолженность снизилась до 1,1 млрд рублей,
но остаётся критически высокой для предприятия с годовой выручкой 680 млн руб.

Контактная информация для обращений

Жители могут сообщить о проблемах ЖКХ, уточнить начисления или договориться о реструктуризации долга
через следующие каналы:

Центральный офис

• Адрес: 243140, Брянская обл., г. Клинцы, ул. Ленина, д. 45.
• Телефон справочной: +7 (4833) -2-10-80 (многоканальный).
• График работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00; сб, вс – выходные.

Единая диспетчерская служба (круглосуточно)

• Дежурная линия: +7 (4833) -2-90-90
• Мобильный WhatsApp: +7 (915) -33-22-11
• E-mail: dispatch@klincy-vkho.ru

Отдел расчётов и обслоты населения (личный кабинет, реструктуризация долгов)

• Адрес приёма граждан: ул. Ленина, д. 45, каб. 11 (1 этаж).
• Телефон «горячей линии»: +7 (4833) -2-10-84
• График: пн, ср, пт 09:00–16:00 (без перерыва).

Аварийно-ремонтные службы

Онлайн-сервисы и личный кабинет

• Официальный сайт: www.klincy-vkho.ru
• Личный кабинет абонента: раздел «ЛК Абонента» (ввод 8-значного кода лицевого счёта и фамилии).
• Мобильное приложение: «Klincy ЖКХ» (доступно в Google Play и App Store).

Как подать жалобу

1. Запишите номер лицевого счёта и точный адрес проблемы (фото/видео приветствуются).
2. Позвоните в диспетчерскую или отправьте сообщение в WhatsApp.
3. Получите регистрационный номер обращения (в течение 15 минут).
4. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней; при аварии — сразу выезжает бригада.
5. Если ответ не удовлетворяет, обращайтесь в:
   • Городскую общественную приёмную: +7 (4833) -2-22-73, ул. Ленина, 15;
   • Жалобный портал Госжилинспекции Брянской области: gji.bryansk.gov.ru.

МУП ВКХ города Клинцы остаётся ключевым, но финансово уязвимым оператором ЖКХ региона.
Своевременная оплата услуг и активное участие жителей в контроле качества работы предприятия
позволят сократить долговую нагрузку и обеспечить комфортную городскую среду.
При возникновении вопросов используйте указанные телефоны, электронную почту или личный визит в абонентский отдел.