Муниципальное унитарное предприятие «Водопроводно-канализационное хозяйство» (сокр. МУП «ВКХ») – единственное официальное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение на территории города Ефремов Тульской области.
Предприятие обслуживает более 38 тыс. жителей, несколько промышленных предприятий, социальные и коммунальные объекты.

Основные функции

• Подготовка и подача питьевой воды из артезианских скважин и поверхностных источников.
• Эксплуатация водопроводных и канализационных сетей общей протяжённостью ~ 240 км.
• Очистка сточных вод на городских очистных сооружениях.
• Установка, обслуживание и поверка приборов учёта (водомеров).
• Начисление и сбор платы за коммунальные услуги.
• Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба и выездные бригады.

Режим работы офиса и приёмной

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
• Пятница: выездной день бригад, личный приём не осуществляется
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Контактная информация

Как передать показания счётчиков

1. До 8 числа каждого месяца, следующего за расчётным.
2. Способы передачи:
   • В личном кабинете на сайте evodokanal.ru;
   • Через мобильное приложение «Ефремов-Водоканал» (Android/iOS);
   • По телефону диспетчерской службы 8 (48741) —00-05;
   • В офисе по адресу ул. М. Горького, 2;
   • В терминалах и банкоматах партнёров (Сбербанк, Почта Банк, ПЭК).

Повышающий коэффициент с г.

Согласно Постановлению Правительства РФ № 1871 от , если в квартире или доме отсутствуют приборы учёта воды, размер платы увеличивается с коэффициентом 3,0 (вместо прежних 1,5).
Чтобы избежать переплат – установите или поверьте водомеры в МУП «ВКХ».

Текущие испытания и лабораторный контроль

• Протокол испытаний №24 от 20 августа 2025 г. – подтверждено соответствие воды СанПиН -21.
• Протокол испытаний №20 от 24 июня 2025 г. – анализ сточных вод после очистных сооружений.
• Протокол испытаний №19 от 24 июня 2025 г. – проверка качества холодной воды на 6-ти контрольных точках города.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро реагируют на аварию?

Бригада выезжает в течение 30 минут после звонка в диспетчерскую.

Можно ли установить счётчик без выезда в офис?

Да. Оставьте заявку на сайте, мастер приедет в удобное время с полным набором оборудования.

Как проверить квитанцию на ошибки?

В личном кабинете доступен подробный расчёт по каждому виду услуги и перерасчёты за периоды отсутствия.

Дополнительные сервисы

• Электронная квитанция (E-mail/SMS) – бесплатная подписка на сайте.
• Автоплатёж – списание суммы с карты 5-го числа каждого месяца.
• Льготы и субсидии – консультации по тел. 8 (48741) —15-52, каб. 12.
• Программа «Прямой контроль» – выездные вебинары для ТСЖ и УК.

Дата актуализации: 24 марта 2026 г. 07:47 МСК.
При копировании материалов ссылка на сайт evodokanal.ru обязательна.