Муниципальное унитарное предприятие «Управляющая компания «Энергия» – это коммерческая организация, созданная органами местного самоуправления для обеспечения устойчивого и эффективного управления жилищным фондом, инженерными системами и коммунальной инфраструктурой. Форма МУП позволяет муниципалитету оперативно решать хозяйственные задачи, сохраняя за собой право собственности на закреплённое имущество.

Что такое МУП в контексте «Энергии»

МУП (муниципальное унитарное предприятие) – это юридическое лицо, имущество которого находится в муниципальной собственности. В отличие от акционерных обществ или ООО, МУП не имеет права распоряжаться закреплённым за ним имуществом по своему усмотрению: любые сделки с недвижимостью, транспортом, оборудованием требуют согласования с муниципалитетом. Для жителей это означает прямую ответственность органов местного самоуправления за работу предприятия.

Основные сферы деятельности

• Управление многоквартирными домами – заключение договоров управления, обслуживание инженерных систем, подготовка отчётности для собственников.
• Капитальный и текущий ремонт – организация и контроль ремонтных работ, включая крыши, фасады, подъезды, инженерные сети.
• Тепловые и электрические сети – эксплуатация и обслуживание муниципальных котельных, теплопунктов, трансформаторных подстанций.
• Водоснабжение и водоотведение – обслуживание внутридомовых сетей, ливневой канализации, централизованных узлов учёта воды.
• Уличное освещение и благоустройство – содержание фонарей, контроль за состоянием дворовых территорий, детских площадок, парковок.
• Энергоснабжение и энергоэффективность – внедрение энергосберегающих технологий, модернизация систем отопления и освещения.

Преимущества для собственников и жителей

1. Прозрачность тарифов – все расценки утверждаются муниципалитетом и публикуются на официальном сайте.
2. Живые приёмные – офисы компании открыты по адресу каждого микрорайона, чтобы жители могли получить консультацию без записи.
3. Гарантированные работы – ремонтные кампании финансируются из муниципального бюджета, что исключает отказ от выполнения обязательств.
4. Единая диспетчерская служба – звонок по одному номеру позволяет зафиксировать заявку на аварийку, отопление или канализацию.

Контакты для обращений

Важно: перед личным визитом рекомендуется записаться онлайн или по телефону, чтобы избежать очередей.

• Центральный офис
  
  Адрес: 629300, г. Ноябрьск, ул. Энергетиков, д. 12, офис 301
  
  Телефон: +7 (3499) -1-23-45
  
  E-mail: info@mupe.ru
  
  График работы: Пн–Пт 8:00–18:00, обед 12:00–13:00
• Участок «Северный» (ЖК «Заполярный»)
  
  Адрес: ул. Арктическая, д. 8, офис 14
  
  Телефон: +7 (3499) -1-23-46
  
  График работы: Пн–Пт 9:00–17:00
• Участок «Южный» (ЖК «Южный парк»)
  
  Адрес: ул. Лесная, д. 5а, офис 2
  
  Телефон: +7 (3499) -1-23-48
  
  График работы: Пн–Пт 9:00–17:00
• Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
  
  Телефон: +7 (3499) -1-24-00
  
  WhatsApp: +7 (3499) -12-400
• Онлайн-сервисы
  
  Сайт: mupe.ru
  
  Личный кабинет: lk.mupe.ru
  
  Мобильное приложение: Скачать в Google Play / Скачать в App Store
• Горячая линия муниципалитета по контролю за МУП
  
  Телефон: +7 (3499) -1-20-00
  
  E-mail: control@admno.ru
  
  Адрес: г. Ноябрьск, ул. Ленина, д. 1, каб. 115

Как подать обращение или заявку

1. Личный визит: возьмите паспорт и документы, подтверждающие право собственности или найма.
2. Телефон: позвоните в единую диспетчерскую, сообщите адрес, ФИО, суть проблемы и удобное время визита мастера.
3. Онлайн-форма: на сайте mupe.ru в разделе «Приём обращений» заполните форму и прикрепите фото/видео неисправности.
4. Мобильное приложение: выберите «Создать заявку», отсканируйте QR-код на счёт-квитанции для автоматического заполнения адреса.
5. Почта России: направьте письмо по адресу: 629300, г. Ноябрьск, а/я 42, МУП «УК «Энергия».

Ответственные лица

• Генеральный директор – Алексей Викторович Соколов, приёмная: +7 (3499) -1-23-45, sokolov@mupe.ru
• Заместитель директора по эксплуатации – Ольга Петровна Иванова, +7 (3499) -1-23-47, ivanova@mupe.ru
• Главный инженер – Дмитрий Сергеевич Кузнецов, +7 (3499) -1-23-49, kuznetsov@mupe.ru

На что жалуются чаще всего и как быстро реагируют

МУП «Управляющая компания «Энергия» – это не просто обслуживающая организация, а полноценный инструмент муниципалитета, призванный делать городской быт комфортным и безопасным. Используйте удобные каналы связи, не стесняйтесь задавать вопросы и требовать исполнения обязательств – закон и муниципальные службы всегда на вашей стороне.