Содержание
- Что такое МУП «Управление водоканалом Таганрог»
- Основные функции и услуги
- Контактная информация и график работы
- Как оплатить услуги
- Как обратиться с жалобой или заявлением
- Штрафы и реестр задолженностей
Что такое МУП «Управление водоканалом Таганрог»
Муниципальное унитарное предприятие (МУП) — это коммерческая организация, созданная администрацией города Таганрог для обеспечения водоснабжения и водоотведения населения и предприятий. Имущество предприятия находится в муниципальной собственности; предприятие владеет, но не может свободно распоряжаться этим имуществом.
Основные функции и услуги
- Подключение к централизованной системе водоснабжения и водоотведения
- Контроль качества питьевой воды
- Техническое обслуживание и ремонт сетей
- Выдача технических условий (ТУ) на новые подключения
- Расчёт и выставление квитанций на коммунальные услуги
Контактная информация и график работы
3.1 Центральный офис
Адрес: 347900, г. Таганрог, ул.Греческая, 66
Телефоны:
- Операторы: 8 (8634) -8-47-03
- Единая справочная: 8 (8634) -8-47-00
- Аварийная служба 24/7: 8 (8634) -8-47-09
E-mail: info@water-taganrog.ru
Официальный сайт: water-taganrog.ru
3.2 График работы
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Суббота: 08:00–13:00
- Воскресенье: выходной
Как оплатить услуги
- На сайте предприятия через личный кабинет
- Кассы «Почты России»
- Терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть»
- Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»
Как обратиться с жалобой или заявлением
5.1 Онлайн-обращения
На главной странице сайта нажмите «Обратная связь», заполните форму, приложите фото/скрины и отправьте. Ответ придёт на e-mail в течение 10 рабочих дней.
5.2 Личный приём граждан
Кабинет приёма граждан
Адрес: ул.Греческая, 66, 1-й этаж
Дни приёма: каждая третья среда месяца с 14:00 до 17:00
Запись по телефону: 38-47-03
5.3 Почта и электронная почта
- Почтовый адрес: 347900, г.Таганрог, ул.Греческая, 66, МУП «Управление водоканалом»
- Электронная почта: reception@water-taganrog.ru
Реестр задолженностей и штрафы
В 2026 году вступили в силу новые правила: при задолженности свыше 10 000 ₽ предприятие имеет право подать заявление в суд и ограничить подачу воды через врезку. Чтобы проверить долг:
- Зайдите в раздел «Реестр задолженностей».
- Введите лицевой счёт (10 цифр).
- Скачайте квитанцию для оплаты.
Важно: при любых вопросах по качеству воды, отключениям или авариям сразу звоните в круглосуточную аварийку 38-47-09. Операторы примут заявку и передадут бригаде.