Муниципальное унитарное предприятие УПП Миасского городского округа (далее – МУП УПП) занимается
обслуживанием населения в сфере жилищно‑коммунального хозяйства: начисление и сбор платежей,
передача показаний счётчиков, выдача квитанций, работа с управляющими компаниями и ТСЖ․
Всё это доступно как в офисах, так и через Кабинет пользователя․
Ключевые возможности онлайн‑кабинета
- Передача показаний счётчиков – вода, электроэнергия, тепло, газ․
- Оплата коммунальных услуг – банковскими картами, электронными деньгами, через банковские переводы․
- Получение квитанций и выписок в электронном виде․
- Обращения в техподдержку – онлайн‑чат, телефон, электронная почта․
- Контроль задолженности и получение рекомендаций по её погашению․
Как получить доступ к кабинету?
- Перейдите на официальный сайт www․muprc․ru․
- Нажмите кнопку «Кабинет пользователя» и выберите тип доступа (физическое лицо / юридическое лицо)․
- Введите номер лицевого счёта и ИНН (для юридических лиц) или ФИО и номер договора․
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию через SMS‑сообщение․
- После входа в систему вы сможете выполнять все перечисленные выше операции․
Контактные данные для обращений
Ниже приведён список основных каналов связи с МУП УПП Миасского городского округа․
Самое главное помнить, что при любом обращении необходимо указывать ваш лицевой счёт и ФИО
(или название организации), чтобы ускорить обработку запроса;
- Адрес офиса: г․ Миасс, ул․ Романенко, 50‑А
- Телефон горячей линии: +7 (3452) -0‑00‑00 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@muprc․ru
- Факс: +7 (3452) -0‑01‑02
- Сайт: www․muprc․ru
- Рабочие часы офиса: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс, выходной
- Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта в правом нижнем углу․
- Служба поддержки в мессенджерах: Telegram @muprc_support
Контакты для конкретных вопросов
| Вопрос | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Передача показаний счётчика | +7 (3452) -0‑01‑11 | meters@muprc․ru |
| Оплата и расчёт задолженности | +7 (3452) -0‑02‑22 | payments@muprc․ru |
| Технические неисправности в коммуникациях | +7 (3452) -0‑03‑33 | tech@muprc․ru |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро передать показания счётчика?
Очень важно использовать личный кабинет – передача занимает не более 2‑х минут․
После ввода данных система сразу формирует подтверждающий документ, который
сохраняется в вашем профиле․
Можно ли оплатить услугу через мобильный телефон?
Да․ На сайте в разделе «Оплата» есть QR‑код, который сканируется любой банковской
приложением․ Также поддерживается оплата через Сбербанк Онлайн, Тинькофф,
ЮКасса и другие популярные сервисы․
Что делать, если я получил ошибочный счёт?
Свяжитесь с отделом расчётов по телефону +7 (3452) -0‑02‑22
или отправьте письмо на payments@muprc․ru,
указав номер счёта и приложив скан копию квитанции․
Полезные ссылки
- Кабинет пользователя (передача показаний)
- Оплата коммунальных услуг онлайн
- База знаний и FAQ
- Контактный центр
МУП УПП Миасского городского округа предоставляет жителям и предпринимателям удобные
инструменты для взаимодействия с системой ЖКХ․ Пользуясь онлайн‑кабинетом, вы экономите
время, получаете мгновенный доступ к информации о своих платежах и можете быстро
решать любые вопросы, связанные с обслуживанием․
Помните: своевременная передача показаний и оплата услуг – залог комфортного проживания․