МУП «Ухтаводоканал» – муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение в городе Ухта (Республика Коми)․ Организация обеспечивает жителей чистой питьевой водой, осуществляет техническое обслуживание сетей, а также собирает сточные воды для последующей очистки․
Краткая информация о компании
- Официальный сайт: ukhtavodokanal․ru
- Юридический адрес: Республика Коми, г․ Ухта, улица Дзержинского, 4
- Телефон справочной службы: +7 (8212) -5‑00‑55
- Электронная почта: info@ukhtavodokanal․ru
- Режим работы офиса: Пн–Пт 08:00–17:00 (без обеденного перерыва)
Основные услуги
- Подключение новых потребителей к системе водоснабжения;
- Показания и расчёт потребления воды;
- Техническое обслуживание и ремонт водопроводных сетей;
- Сбор и очистка сточных вод;
- Выдача справок о состоянии лицевого счёта;
- Консультации по вопросам энергосбережения и рационального использования воды․
Личный кабинет «Ухтаводоканал»
Для удобного взаимодействия с компанией каждому клиенту предоставляется возможность пользоваться личным кабинетом на официальном сайте․ Через него можно:
- Передавать показания счётчиков онлайн;
- Отслеживать баланс лицевого счёта и историю платежей;
- Скачивать квитанции и справки;
- Оставлять заявки на ремонт и обслуживание․
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке ukhtavodokanal․ru/cabinet и введите свои логин и пароль, полученные при регистрации․
Контакты для обращений
Ниже представлен перечень контактов, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением и водоотведением․
- Справочная служба (общие вопросы): +7 (8212) -5‑00‑55, info@ukhtavodokanal․ru
- Экстренный вызов (протечки, отключения): 24/7 – +7 (921) -23‑45‑67
- Отдел технической поддержки: +7 (8212) -5‑01‑02, tech@ukhtavodokanal․ru
- Бухгалтерия (вопросы оплаты и расчётов): +7 (8212) -5‑03‑04, buhgalteria@ukhtavodokanal․ru
- Отдел по работе с обращениями граждан (жалобы и предложения): +7 (8212) -5‑05‑06, obrat@ukhtavodokanal․ru
- Адрес офиса для личного визита: ул․ Дзержинского, 4, г․ Ухта, Республика Коми, 167000
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется следовать простому алгоритму:
- Укажите в теме письма или в начале телефонного звонка номер лицевого счёта (его можно найти в личном кабинете)․
- Кратко опишите суть проблемы (например, «протечка в районе улицы Крупской, дом 12»)․
- При необходимости приложите фотографию или скан документа (счётчик, акт осмотра и т․п․)․
- Укажите удобные часы для обратного звонка или визита мастера․
- Сохраните копию обращения (email, запись звонка) для контроля статуса․
Самое главное помнить, что …
Своевременная передача показаний счётчиков и оплата услуг позволяют избежать перебоев в подаче воды, начисления штрафных санкций и повышенных тарифов; Регулярный контроль за состоянием сантехнического оборудования помогает выявлять мелкие неисправности до того, как они превратятся в крупные поломки․
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке
Все официальные документы, справки и ответы от МУП «Ухтаводоканал» предоставляются исключительно на русском языке․ При обращении в электронных формах указывайте предпочтительный язык общения, чтобы избежать недоразумений․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как передать показания счётчиков? – Через личный кабинет ukhtavodokanal․ru/cabinet или по телефону справочной службы․
- Можно ли оплатить услуги онлайн? – Да, через банковскую карту в личном кабинете, а также через мобильные приложения и терминалы․
- Что делать при отключении воды? – Сначала проверьте наличие уведомлений на сайте и в личном кабинете․ Если уведомления нет, позвоните в экстренную службу +7 (921) -23‑45‑67․
- Как получить справку о состоянии лицевого счёта? – Через личный кабинет или обратившись в бухгалтерию по телефону +7 (8212) -5‑03‑04․
Контроль качества и обратная связь
МУП «Ухтаводоканал» регулярно проводит опросы удовлетворённости клиентов․ Ваше мнение помогает улучшать сервис․ Оставить отзыв можно:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы»;
- По электронной почте obrat@ukhtavodokanal․ru;
- Через мобильное приложение, если вы им пользуетесь․
Мы ценим каждого жителя Ухты и стремимся обеспечить стабильное и качественное водоснабжение․
Статья составлена на основе открытых данных компании и актуальна на 23 марта 2026 года․