Что такое МУП ТВК Кавказский?

МУП Тепловодокомплекс Кавказский (сокращённо, МУП ТВК Кавказский) — это муниципальное унитарное предприятие, созданное администрацией Кавказского района Краснодарского края для обеспечения теплоснабжения и водоснабжения жителей и организаций. Предприятие было образовано в 2006 году в результате реорганизации предыдущей коммунальной структуры и сегодня входит в перечень ключевых инфраструктурных компаний региона.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

На официальном интернет-ресурсе МУП ТВК Кавказский пользователи могут:

• оплатить потреблённую тепловую энергию и горячее водоснабжение онлайн;
• передать показания счётчиков;
• отслеживать задолженность, историю платежей и начислений;
• создать личный кабинет для юридических и физических лиц;
• ознакомиться с действующими тарифами и нормативными документами;
• подать заявку на техническое обслуживание или аварийный вызов.

Адрес официального сайта: https://tvk-kavkazskiy.ru (будьте внимательны — сторонние ресурсы могут дублировать внешний вид, но не являются официальными).

Контактные данные для обращений

Чтобы решить любой вопрос — от начислений и тарифов до аварийных ситуаций — используйте следующие каналы связи:

Телефоны «горячей линии» и приёмной

• Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: 8 (86193) —00-00
• Бухгалтерия и начисления: 8 (86193) —00-01
• Отдел по работе с абонентами: 8 (86193) —00-02
• Бухгалтерия (факс): 8 (86193) —00-03

Адрес и режим работы офиса

• Юридический и фактический адрес:
  Россия, Краснодарский край, станица Кавказская, ул. Кирова, 2
• График работы абонентского отдела:
  Понедельник–Пятница: 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
  Суббота, воскресенье — выходные.

Электронная почта и онлайн-формы

• E-mail для общих вопросов: info@tvk-kavkazskiy.ru
• E-mail для претензий и предложений: reception@tvk-kavkazskiy.ru
• Веб-форма обратной связи: доступна в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Руководство и учредители

Учредитель, Администрация Кавказского района Краснодарского края.
Генеральный директор, Ирина Васильевна Бережинская.
Приёмная директора: 8 (86193) —00-04 (в рабочие дни с 08:30 до 17:30).

Основные реквизиты

Как передать показания счётчиков

1. Войдите в «Личный кабинет» на официальном сайте (требуется регистрация по номеру лицевого счёта и СНИЛС/ИНН).
2. Выберите пункт «Передача показаний», заполните текущие значения и нажмите «Отправить».
3. Или отправьте SMS на номер ###-###-#### в формате 123456 1234, где 123456 — лицевой счёт, 1234, показания.
4. Для юрлиц доступен шаблон Excel, который можно загрузить через «Кабинет организации».

Тарифы на 2026 год

Для населения Кавказского района установлены следующие средние тарифы (включая НДС):

• Тепловая энергия: 3 414,92 руб./Гкал (снижение на 7,5 % к уровню 2025 г.)
• Горячее водоснабжение: 3158,23 руб./Гкал

Размер платы за отопление рассчитывается по формуле:
площадь квартиры × норматив теплопотребления × тариф.

Дополнительные услуги

• Техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем (заключается договор с ТСЖ/УК).
• Гидравлические испытания и промывка сетей перед отопительным сезоном.
• Обследование тепловых пунктов с выдачей технического заключения.
• Установка и поверка индивидуальных тепловых счётчиков (по заявкам жителей).

Как оформить договор теплоснабжения

1. Скачайте бланк договора в разделе «Документы» официального сайта.
2. Подготовьте пакет: паспорт, свидетельство о регистрации права (или выписку из ЕГРН), технический паспорт БТИ.
3. Запишитесь на приём по телефону 8 (86193) —00-02 или через онлайн-запись на сайте.
4. В день визита подпишите договор и получите лицевой счёт для оплаты.

Полезные советы

• За 3–5 дня до начала отопительного сезона обязательно проверьте, открыты ли подающие краны на батареях и есть ли воздух в стояках.
• Если вы уезжаете на длительный срок — сообщите МУП ТВК Кавказский, чтобы избежать аварийных ситуаций и переплаты за фактически не потреблённую теплоту.
• Сохраняйте квитанции не менее 3-х лет — это упростит перерасчёты и споры.

Внимание! Вся информация предоставлена по состоянию на 23 марта 2026 года. Перед посещением офиса или звонком уточняйте контакты на официальном сайте https://tvk-kavkazskiy.ru, так как номера и часы работы могут меняться.