МУП «Трамвайно-троллейбусное управление» г. Таганрог — муниципальное унитарное предприятие, созданное администрацией города для организации устойчивого, безопасного и доступного пассажирского сообщения. Предприятие эксплуатирует трамвайные и троллейбусные маршруты, осуществляет техническое обслуживание подвижного состава, ремонт путей и контактной сети, а также внедряет современные системы оплаты и диспетчеризации.
Краткая справка
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Трамвайно-троллейбусное управление» города Таганрога.
- Сокращённое наименование: МУП «ТТУ».
- Форма собственности: муниципальная (имущество закреплено за предприятием на праве хозяйственного ведения).
- Дата основания: 1932 год (историческая преемственность трамвайного движения с 1902 года).
- Ведомственная принадлежность: департамент городского хозяйства администрации города Таганрога.
Основные направления деятельности
Пассажирские перевозки
МУП «ТТУ» обслуживает:
- Трамвайные маршруты: № 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12.
- Троллейбусные маршруты: № 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9.
- Общая длина путей: 74,8 км (трамвайная сеть — 52,4 км, троллейбусная — 22,4 км).
- Суточный пассажиропоток: ≈ 110 000 человек (2025 г.).
Техническое обслуживание и ремонт
- Депо № 1 (ул. Ленина, 155) — основной парк трамваев и троллейбусов, круглосуточное ТО и капитальный ремонт.
- Депо № 2 (ул. Советская, 22), резервный парк, мелко-срочный ремонт.
- Контактно-сетевое хозяйство — обслуживание 142 км контактной сети и 18 подстанций.
- Путевое хозяйство — профилактика и восстановление рельсовых путей, стрелочных переводов, светофоров.
Внедрение цифровых технологий
- Система оплаты «Городской проездной» — единая карта и мобильное приложение.
- Онлайн-трансляция GPS-данных для мобильных приложений «Таганрог-Транспорт» и «Яндекс.Транспорт».
- Видеонаблюдение в салонах и на остановках (≈ 1 200 камер).
Руководство и структура
| Должность | ФИО | Контактный телефон | |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Александр Викторович Кузнецов | +7 (8634) -1-70-21 | director@ttu-tag.ru |
| Зам. директора по эксплуатации | Ирина Сергеевна Лебедева | +7 (8634) -1-70-22 | oper@ttu-tag.ru |
| Зам. директора по технике | Алексей Александрович Орлов | +7 (8634) -1-70-23 | tech@ttu-tag.ru |
| Бухгалтерия | — | +7 (8634) -1-70-24 | account@ttu-tag.ru |
| Служба поддержки пассажира | — | «Горячая линия» ###-###-#### | support@ttu-tag.ru |
Контактная информация и адреса для обращений
Центральный офис
Адрес: 347900, Ростовская обл., г. Таганрог, ул. Ленина, 155, 3-й этаж, каб. 301.
График работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30.
Телефон: +7 (8634) -1-70-21.
E-mail: info@ttu-tag.ru
Бухгалтерия и кадры
- Приёмная: +7 (8634) -1-70-24
- Кадровый отдел: +7 (8634) -1-70-25, hr@ttu-tag.ru
- Отдел закупок: +7 (8634) -1-70-26, zakupki@ttu-tag.ru
Электронные сервисы
- Официальный сайт: https://ttu-tag.ru
- Мобильное приложение: «ТТУ Таганрог» (App Store, Google Play, RuStore).
- Личный кабинет водителя: driver.ttu-tag.ru
- Онлайн-диспетчерская: map.ttu-tag.ru
Реквизиты для корреспонденции и платежей
ИНН: 6150101234
КПП: 615001001
ОГРН: 1026100001234
р/с: 40702###-###-####1234 в Южном ГУ Банка России // г. Ростов-на-Дону
к/с: 30101###-###-####0777
БИК: 046577777
Как добраться
Общественным транспортом:
- Трамвай № 1, 2, 3, 4, 5 — остановка «Депо № 1»;
- Троллейбус № 1, 2, 3 — остановка «Площадь Ленина» (250 м пешком).
Личным автомобилем: GPS-координаты 47.212857, 38.925393, охраняемая парковка на территории депо.
Онлайн-приёмная и обратная связь
Горячая линия и соцсети
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ, круглосуточно).
- WhatsApp / Telegram: +7 (918) -65-43-21
- ВКонтакте: vk.com/ttu_taganrog
- Telegram-канал: t.me/ttu_taganrog
Важно: при обращении в «Горячую линию» укажите номер маршрута, время поездки и марку/госномер транспорта — это ускорит решение вопроса.