Муниципальное унитарное предприятие тепловых коммуникаций и связи «Таруса-Телефон» (сокр. МУП ТКП «Таруса-Телефон») является основным оператором фиксированной телефонной связи‚ а также поставщиком услуг теплоснабжения в городе Таруса и близлежащих населённых пунктах. Ниже приведена подробная информация о предприятии‚ перечень оказываемых услуг‚ реквизиты и контакты для обращений.
Основная информация о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие тепловых коммуникаций и связи «Таруса-Телефон»
- Сокращённое наименование: МУП ТКП «Таруса-Телефон»
- Дата регистрации: 14 марта 2005 г.
- Учредитель: Администрация муниципального образования «Город Таруса»
- Вид деятельности: телекоммуникации и теплоснабжение
- Режим работы офиса обслуживания абонентов:
- Пн–Пт: 08:30 – 17:30 (обед 12:30 – 13:30)
- Сб–Вс: выходные
Перечень услуг
2.1 Телекоммуникационные услуги
- Городская телефонная связь – предоставление номеров в коде 48775
- Широкополосный доступ в интернет по технологии ADSL/FTTx
- IP-телевизионный пакет «Таруса-TV» (более 120 каналов‚ включая HD)
- Услуга «Видеонаблюдение» – организация удалённого доступа к камерам
- Виртуальная АТС для юридических лиц
2.2 Теплоснабжение
- Централизованное отопление жилых и общественных зданий
- Горячее водоснабжение (ГВС)
- Техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем
- Установка и замена приборов учёта тепловой энергии
Контакты для обращений
3.1 Единая справочная служба
- Телефон: 8 (48775) —55-55
- WhatsApp: +7 -10 733-55-55
- E-mail: info@tarusa-telefon.ru
- Часы работы: круглосуточно
3.2 Телефонный отдел (новые подключения‚ смена тарифа‚ техническая поддержка)
- Адрес офиса: г. Таруса‚ ул. Ленина‚ д. 12‚ офис 101
- Телефон: 8 (48775) —44-44
- E-mail: telecom@tarusa-telefon.ru
3.3 Отдел теплоснабжения (аварийка‚ начисления‚ перерасчёты)
- Диспетчерская служба: 8 (48775) —66-66
- Личный кабинет онлайн: heat.tarusa-telefon.ru
- E-mail: heat@tarusa-telefon.ru
3.4 Бухгалтерия (оплата счетов‚ акты сверки‚ закрывающие документы)
- Телефон: 8 (48775) —77-77
- E-mail: buh@tarusa-telefon.ru
- Реквизиты для оплаты: см. раздел 4
3.5 Представительство в соцсетях
- ВКонтакте: vk.com/tarusa_telefon
- Telegram-канал: t.me/tarusa_telefon
- Официальный сайт: tarusa-telefon.ru
Платёжные реквизиты
| Наименование | Реквизит |
|---|---|
| Наименование получателя | МУП ТКП «Таруса-Телефон» |
| ИНН | 2494001234 |
| КПП | 249401001 |
| р/с | 40702###-###-####1234 |
| к/с | 30101###-###-####0777 |
| Банк | АО «Альфа-Банк» г. Тула |
| БИК | 047003777 |
| ОКТМО | 28701000 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подключить домашний интернет?
Заполните заявку на сайте или позвоните в отдел телекоммуникаций 8 (48775) —44-44. - Как узнать задолженность за тепло?
В личном кабинете heat.tarusa-telefon.ru‚ через мобильное приложение «ТКП Таруса» или по телефону 8 (48775) —66-66. - Возможна ли оплата онлайн?
Да. Принимаются карты Visa‚ Mastercard‚ «Мир»‚ СБП и электронные кошельки. Раздел «Оплата» на сайте 24/7. - Как подать заявку на аварийную заявку?
Круглосуточно по телефону 8 (48775) —66-66 или через мобильное приложение в разделе «Аварийка».
Дополнительные офисы и выездные точки обслуживания
- ФОП «Север»: ул. Солнечная‚ д. 5А‚ пн–пт 09:00–17:00
- ФОП «Юг»: ул. Молодёжная‚ д. 8‚ пн–пт 09:00–17:00
- Выездной сервис: микрорайоны «Опытный» и «Северный» – каждую среду с 15:00 до 18:00 (мобильный офис)
Важно помнить!
- Для обращений всегда указывайте лицевой счёт и ФИО абонента или адрес объекта.
- Аварийные вызовы по теплоснабжению принимаются круглосуточно без выходных.
- При личном визите в офис обслуживания возьмите паспорт или доверенность.
- Онлайн-чат на сайте доступен с 08:00 до 20:00 ежедневно.
Если у вас остались вопросы‚ пожалуйста‚ обращайтесь в единую справочную службу 8 (48775) —55-55 или оставьте заявку на сайте. Специалисты МУП ТКП «Таруса-Телефон» оперативно помогут решить любые вопросы по телекоммуникациям и теплоснабжению.