Организация и её роль в жизни города
Муниципальное унитарное предприятие «Теплоснабжение №5» (сокращённо — МУП «Теплоснабжение №5») является ключевым поставщиком тепловой энергии и горячего водоснабжения для жителей и организаций города Тогучина Новосибирской области․ Предприятие обеспечивает бесперебойную работу инженерных систем в холодное время года‚ а также круглогодичное горячее водоснабжение․
Контактная информация
- Юридический адрес:
633456‚ Новосибирская область‚ Тогучинский район‚ г․ Тогучин‚ ул․ Садовая‚ д․ 9 - Адрес приёмной и клиентского офиса:
г․ Тогучин‚ ул․ Лапина‚ д․ 21‚ 2-й этаж‚ офис 51 - Режим работы офиса:
Пн–Пт: 08:00 – 17:00
Обед: 13:00 – 14:00
Сб–Вс: выходные дни - Телефоны для справок и обращений:
- +7 (38340) —94-64
Основные услуги
- Теплоснабжение жилого и коммерческого фонда․
- Горячее водоснабжение․
- Обслуживание внутридомовых и внутриквартирных систем отопления․
- Подключение новых объектов к сетям теплоснабжения;
- Техническое обслуживание и аварийно-ремонтные работы․
Как подать заявку в аварийно-диспетчерскую службу
При отсутствии отопления или горячей воды‚ протечках в системе отопления‚ авариях и других чрезвычайных ситуациях необходимо:
- Позвонить по телефону: +7 (38340) —94-64 и сообщить:
- ФИО заявителя;
- Точный адрес проблемного объекта (улица‚ дом‚ квартира/подъезд);
- Краткое описание неисправности․
- Ожидать бригаду аварийной службы․ В среднем время приезда составляет 30–60 минут в зависимости от удалённости от центра города․
Онлайн-кабинет и электронные услуги
Уже сегодня жители Тогучина могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте администрации района․ Вход в личный кабинет осуществляется по ссылке: https://toguchin․nso․ru/page/1397
В нём доступны:
- Подача показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ);
- Просмотр начислений и оплата счетов;
- Онлайн-заявки на техническое обслуживание и ремонт;
- История обращений и статус заявок․
Как добраться до офиса
Для удобства жителей офис МУП «Теплоснабжение №5» расположен в центре города на ул․ Лапина‚ 21‚ рядом с остановкой общественного транспорта «Почта»․ Рядом есть парковка для личного автомобиля․ Положение на карте и подробный маршрут можно посмотреть в сервисе 2ГИС или Яндекс․Картах․
Полезные советы потребителям
- Своевременно проверяйте герметичность стояков и батарей до начала отопительного сезона: это поможет избежать затопления соседей снизу․
- Не закрывайте вентиляционные люки в подъезде: они необходимы для нормальной тяги котельного оборудования․
- Оплачивайте счета до 10 числа следующего месяца‚ чтобы избежать начисления пени и ограничения подачи тепла․
- Сохраняйте квитанции и чеки об оплате не менее трёх лет — это упростит решение спорных вопросов․
Вопросы и ответы
Вопрос: Что делать‚ если в квартире холодные батареи‚ но соседи сверху и снизу греются?
Ответ: Скорее всего‚ проблема в стояке вашей квартиры․ Проверьте краны Маевского и спуските воздух․ Если не помогает — звоните в аварийную службу: +7 (38340) —94-64․
Вопрос: Можно ли подключить частный дом к центральному отоплению?
Ответ: Да‚ но потребуется техническое заключение и проект․ Обратитесь в клиентский офис по адресу ул․ Лапина‚ 21․ При себе иметь план земельного участка и технический паспорт дома․
Важно: Вся представленная информация актуальна на ․ Перед личным визитом рекомендуем уточнить график работы по телефону‚ так как график может меняться в праздничные дни․