Краткая справка
Муниципальное унитарное предприятие «Теплосеть» города Калуги (сокр. МУП «Теплосеть» Калуга) — это коммерческая организация, созданная органами местного самоуправления для обеспечения бесперебойной подачи тепловой энергии, горячего водоснабжения и водоотведения жителям и предприятиям региона.
Имущество предприятия находится в муниципальной собственности и закреплено за МУП на праве хозяйственного ведения. Это означает, что компания не может свободно распоряжаться активами, но несет полную ответственность за их сохранность и эффективное использование.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс:
https://kalugateplo.ru
На сайте размещены:
- он-лайн сервис «Личный кабинет» для физических лиц и организаций;
- график плановых отключений;
- новости и пресс-релизы;
- документы и нормативные акты;
- информация о тарифах и нормативах потребления;
- возможность подать заявку на техническое присоединение.
Контакты для обращений
Центральная диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (4842) -1-60-60
- Единая «горячая линия»: +7 (4842) -1-60-44
Офис приёма граждан
- Адрес: 248000, г. Калуга, ул. Суворова, д. 97
- Режим работы: Пн–Чт: 08:00–17:00, Пт: 08:00–15:45 (обед 12:00–12:45)
- Телефон «Прямой линии»: +7 (4842) -1-60-55
- Электронная почта: info@kalugateplo.ru
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Телефон: +7 (4842) -1-60-45
- Адрес: г. Калуга, ул. Суворова, д. 97, каб. 12
- График приёма: Пн–Чт: 09:00–16:00, Пт: 09:00–15:00
Отдел по работе с юридическими лицами
- Телефон: +7 (4842) -1-60-66
- E-mail: abon@kalugateplo.ru
Интернет-приёмная
Через официальный сайт можно направить обращение в форме электронного документа:
Перейти в форму обратной связи
Дополнительные каналы коммуникации
- WhatsApp / Telegram: +7 (4842) -1-60-44 (только текст)
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/kalugateplo
- Официальный канал в Telegram: t.me/kalugateplo
Как записаться на личный приём к руководству
- Ознакомьтесь с графиком приёма на сайте в разделе «Руководство».
- Подготовьте паспорт и краткое описание вопроса.
- Запишитесь по телефону +7 (4842) -1-60-55 или через форму обратной связи.
- Получите подтверждение даты и времени в SMS или e-mail.
Реквизиты для корреспонденции и платежей
Юридический адрес: 248000, г. Калуга, ул. Суворова, д. 97 ИНН / КПП: 4025036308 / 402501001 ОГРН: 1154025001234 р/сч: 40701###-###-####4567 в АО «Калужский банк» г. Калуга к/сч: 30101###-###-####0555 БИК: 042805555
Полезные советы перед обращением
- Проверьте номер лицевого счёта и паспортные данные — это ускорит идентификацию в системе.
- Если вопрос касается аварии, сразу звоните в диспетчерскую: 71-60-60 (круглосуточно).
- Фотографии или видео неисправностей можно сразу отправлять в WhatsApp +7 (4842) -1-60-44.
- Для экономии времени используйте «Личный кабинет» на сайте: оплата, передача показаний и подача заявок доступны 24/7.
МУП «Теплосеть» Калуга обеспечивает жизненно важные коммунальные услуги и стремится к максимально прозрачному и удобному взаимодействию с потребителями.
Все основные контакты, онлайн-сервисы и реквизиты приведены выше.
Помните: для быстрого решения вопросов пользуйтесь официальными каналами связи, указанными на сайте kalugateplo.ru.