Дата актуализации: 24 марта 2025 г․
Краткая справка
Муниципальное унитарное предприятие «ТеплоСервис» обеспечивает теплом и горячей водой жителей и организации города Мичуринска Тамбовской области․ Предприятие эксплуатирует 40 котельных, из которых:
- 33 газовые;
- 4 угольные;
- 3 мазутные․
Юридические реквизиты
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Муниципальное унитарное предприятие «ТеплоСервис» |
| Сокращённое наименование | МУП «ТеплоСервис» |
| ИНН | 6827015036 |
| ОГРН | 1056870522708 |
| КПП | 682701001 |
| Дата регистрации | 14 апреля 2005 г․ |
| Юридический адрес | 393760, Россия, Тамбовская обл․, г․ Мичуринск, ул․ Турбинная, д․ 2, офис 3 |
Контактная информация для обращений
Телефоны «горячей линии» и диспетчерской службы
- 8 (47545) —45-67 — диспетчерская служба (круглосуточно)
- 8 (47545) —89-00 — отдел по работе с потребителями (рабочие дни 8:00–17:00)
Электронная почта и сайт
- E-mail: info@teploservis-mich․ru
- Официальный сайт: http://teploservis-mich․ru
Приёмная директора
- Тел․: 8 (47545) —45-68
- E-mail: director@teploservis-mich․ru
- График приёма граждан: вторник и четверг с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи)
Абонентский отдел (оформление договоров, оплата, перерасчёты)
- Адрес: ул․ Турбинная, д․ 2, офис 1 (1-й этаж)
- Тел․: 8 (47545) —89-11
- Режим работы: пн–пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Бухгалтерия
- Тел․: 8 (47545) —45-69
- E-mail: buh@teploservis-mich․ru
- Вопросы по платежам, актам сверки, счет-фактурам
Служба аварийных выездов
- Тел․: 8 (47545) —45-70 (круглосуточно)
- Также можно вызвать бригаду через форму обратной связи на сайте
Как сообщить о проблеме онлайн
- Перейдите на сайт teploservis-mich․ru․
- В разделе «Онлайн-заявка» заполните форму (укажите адрес, контактный телефон, суть проблемы, приложите фото при необходимости)․
- Подтвердите заявку кодом из SMS — номер заявки придёт на e-mail и отобразится в личном кабинете․
- Следить за статусом можно в том же личном кабинете или по телефону диспетчерской службы, указав номер заявки․
Финансовые и договорные вопросы
Для юридических лиц и управляющих компаний:
- Договор теплоснабжения: supply@teploservis-mich․ru
- Банковские реквизиты для оплаты:
Р/сч 40702###-###-####1234 в «Россельхозбанк» г․ Мичуринск
К/сч 30101###-###-####0678, БИК 046577123
Полезные ссылки
- Онлайн-оплата услуг
- Действующие тарифы на тепловую энергию
- График плановых отключений
- Группа во ВКонтакте — новости и ответы на вопросы
Памятка: что делать при отсутствии тепла или горячей воды
- Убедитесь, что отключение не связано с работами внутри вашей квартиры (закрыты краны, не перекрыты стояки)․
- Проверьте график плановых отключений․
- Если отключение не плановое, звоните в диспетчерскую 8 (47545) —45-67․
- Запишите номер заявки и время вызова — это упростит контроль․
- При низкой температуре батарей измерьте её инфракрасным термометром и сфотографируйте показания․
- Если проблема не решается более 24 ч — обращайтесь в приёмную директора или оставьте жалобу на сайте в разделе «Контролирующим органам»․
МУП «ТеплоСервис» г․ Мичуринск ежедневно обеспечивает теплом и горячим водоснабжением десятки тысяч жителей․ При любых вопросах, от аварии до оформления договора — используйте контакты выше: диспетчер служит круглосуточно, а онлайн-формы позволяют не выходя из дома оформить заявку и отслеживать её исполнение․
Важно: сохраняйте номера телефонов в заметках мобильного или на холодильнике, это значительно ускорит решение вопросов при аварийных ситуациях․