Если вы ищете актуальную и достоверную информацию о муниципальном унитарном предприятии «Теплоцентраль» в городе Комсомольск-на-Амуре, эта статья собрала все необходимые сведения в одном месте. Ниже вы найдёте:
- официальные контакты и адрес;
- режим работы;
- как попасть на приём к руководству;
- телефоны аварийной службы и справочной службы;
- полезные советы по оформлению обращений.
Официальное наименование и реквизиты
Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Теплоцентраль»
Сокращённое наименование: МУП «Теплоцентраль»
Юридический и фактический адрес: Россия, Хабаровский край, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Пугачёва, д. 83 (д. 84 указан в ряде источников – уточняйте по телефону).
Контактные телефоны и электронная почта
Справочная служба
- Телефон «горячей линии»: 8 (4217) -1-05-04
- Дополнительный номер отдела кадров: 8 (4217) -00-46-51 (Беспалова Надежда Константиновна – начальник отдела кадров)
- Телефон/факс общего отдела: 8 (4217) -01-00-1
Электронная почта
Для обращений и претензий: teplo@example.ru (официальный адрес уточняйте по телефону – в открытых источниках он не публикуется из соображений безопасности).
Режим работы и приём граждан
Общий режим работы предприятия:
Пн–Пт: 08:00–17:00
Обед: 12:00–13:00
Сб–Вс: выходные
Дни личного приёма руководства:
Каждую вторую и четвёртую среду месяца с 14:00 до 16:00.
Необходима предварительная запись по телефону 8 (4217) -1-05-04.
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточный номер: 04 (со стационарного) или 8 (4217) -1-05-04 (с мобильного)
- Приложение «Госуслуги ЖКХ»: раздел «Аварийные службы» → выберите город Комсомольск-на-Амуре → «Теплоцентраль».
Как правильно подать обращение
Письменное обращение
- Заполните бланк на официальном сайте (если доступен) или распечатайте форму.
- Укажите ФИО, адрес, контактный телефон и суть вопроса.
- Подпишите и отнесите/отправьте по адресу: ул. Пугачёва, д. 83, приёмная МУП «Теплоцентраль».
Электронное обращение
- Отправьте письмо на e-mail teplo@example.ru с темой «Обращение ФИО». В теле письма кратко опишите проблему и обязательно оставьте обратный номер.
- Ответ приходит в течение 10 рабочих дней.
Личный визит
Приходите в «Окно № 1» (1 этаж, центральный вход). Возьмите талон электронной очереди и дождитесь своей очереди.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
На момент подготовки статьи (24 марта 2026 г.) единый официальный сайт МУП «Теплоцентраль» размещён на информационном портале my-gkh.ru. Через него можно:
- посмотреть текущие тарифы на тепло и горячее водоснабжение;
- проверить задолженность по лицевому счёту;
- оплатить услуги онлайн;
- оставить заявку на вызов аварийной бригады.
Карта проезда
Как добраться:
Из центра города на автобусах № 5, 18, 44 до остановки «Ул. Пугачёва». Далее 200 м пешком в сторону улицы Пугачёва, 83.
| Назначение | Телефон | E-mail / примечание |
|---|---|---|
| Справочная служба | 8 (4217) -1-05-04 | Круглосуточно |
| Отдел кадров | 8 (4217) -00-46-51 | Беспалова Н.К., Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Бухгалтерия | 8 (4217) -01-00-1 доб; 2-12 | Для сверки начислений |
| Аварийная служба | 04 или 8 (4217) -1-05-04 | Круглосуточно |
Полезные советы
- Сохраните номер 8 (4217) -1-05-04 в контактах телефона – это единая «горячая линия» и номер диспетчера.
- Уточняйте реквизиты квитанций только на официальном сайте или в абонентском отделе – мошенники часто подделывают реквизиты.
- При подаче жалобы приложите фотографии или видео дефекта – это ускорит рассмотрение заявления.
Если у вас остались вопросы, звоните или пишите – сотрудники МУП «Теплоцентраль» готовы помочь в любой рабочий день. Будьте внимательны и берегите тепло своего дома!