Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

МУП «Тамбовтеплосервис» (далее – МУП ТТС) – муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за теплоснабжение, горячее водоснабжение и энергоаудит в городе Тамбове. Официальный сайт организации служит центром информационного взаимодействия между управляющей компанией, жителями города и контролирующими органами.

Что можно найти на официальном сайте?

Информацию о тарифах на теплоэнергию и горячую воду;
Электронные квитанции и возможность их оплаты онлайн;
Объявления о плановых работах и аварийных ситуациях;
Контактные данные службы поддержки и отделов компании;
Формы заявок на подключение, отключение и техническое обслуживание;
Отчёты о выполненных работах и статистика энергопотребления.

Как пользоваться сайтом?

Для оплаты используйте раздел «Оплата услуг». При необходимости вы можете перейти к партнёрам, например, к сервису ВсеПлатежи, где поддерживаются банковские карты и электронные кошельки.
Если возник вопрос – откройте форму «Обратная связь» или позвоните в call‑центр.
Для получения полной версии сайта для слабовидящих используйте кнопку «Версия для слабовидящих» в правом нижнем углу.

Самое главное помнить, что

Официальный сайт МУП «Тамбовтеплосервис» – единственный надёжный источник актуальной информации о тарифах, графиках отключений и способах оплаты. Все данные, размещённые на сторонних платформах, могут быть устаревшими.

Очень важно, чтобы вы знали

При работе с сайтом соблюдайте правила безопасности: не передавайте свои пароли третьим лицам, проверяйте наличие защищённого соединения (HTTPS) и используйте только официальные ссылки, указанные на портале.

Контакты для обращений (перечень с описанием)

Главный офис МУП «Тамбовтеплосервис»
Адрес: г. Тамбов, ул. Коммунальная, д. 6
Телефон: 53‑09‑43 120 (приём звонков в рабочие часы)
Электронная почта: post@cityadm.tambov.gov.ru
Отдел клиентского сервиса (приём заявок)
Телефон горячей линии: 8 800 700‑08‑38 (круглосуточно, бесплатно)
E‑mail: pto@muptts.ru / pto.tts@mail.ru
Время работы: с 08:30 до 17:00, перерыв 13:00‑14:00.
Техническая поддержка (неотложные вопросы)
Телефон: 53‑09‑43 120 (приём 24 часа в сутки)
E‑mail: post@cityadm.tambov.gov.ru
Соцсети и мессенджеры
Facebook: м. Тамбовтеплосервис
VK: Группа МУП ТТС

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить электронную квитанцию?

Зайдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте, введите лицевой счёт и пароль, после чего сможете скачать квитанцию в формате PDF.

Можно ли оплатить услуги через мобильное приложение?

Да. МУП ТТС интегрирован с сервисом ВсеПлатежи, где доступны приложения для iOS, Android, RuStore и Huawei AppGallery.

Что делать при отключении тепла?

Срочно позвоните в техническую поддержку по телефону 53‑09‑43 120. Оператор оформит заявку, и специалисты приедут в течение 24 часов.

Как подать заявку на подключение к теплоснабжению?

Заполните онлайн‑форму «Подключение» на сайте или отправьте заявку по e‑mail pto@muptts.ru. После проверки данных вам будет назначена дата работ.

Преимущества использования официального сайта

Актуальная информация в реальном времени;
Возможность оплаты без очередей;
Электронные документы, сохраняемые в личном кабинете;
Прозрачность тарифов и расчётов;
Круглосуточная поддержка через телефон и мессенджеры.

Официальный сайт МУП «Тамбовтеплосервис» – ваш надёжный помощник в вопросах теплоснабжения, оплаты услуг и получения оперативной технической поддержки. Пользуйтесь им, чтобы экономить время, избегать очередей и получать достоверную информацию о работе коммунальных служб.