Муниципальное унитарное предприятие «Тамбовгортранс» – основной перевозчик пассажиров по муниципальным и пригородным маршрутам г. Тамбова. Ниже собраны все актуальные способы связи с предприятием: телефоны, e-mail, официальные страницы в соцсетях, а также адреса центрального офиса, касс и автопарков.
Центральный офис
- Адрес: 392000, г. Тамбов, ул. Советская, д. 53
- Телефон приёмной: +7 (4752) -4-22-22
- Факс: +7 (4752) -4-22-21
- E-mail: info@tambovgortrans.ru
- Режим работы офиса:
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00
- Перерыв на обед: 12:00 – 13:00
- Суббота, воскресенье – выходные
Единая диспетчерская служба
По вопросам движения транспорта, опозданий рейсов, задержек, изменений маршрутов и экстренных ситуаций:
- Круглосуточно: +7 (4752) -4-44-44 (городской)
- Мобильный Viber/WhatsApp: +7 -10 613-44-44
- Короткий номер с мобильных: 8-800-555-0-444 (бесплатно по РФ)
Отдел кадров
- Телефон: +7 (4752) -4-22-30
- E-mail: hr@tambovgortrans.ru
- График приёма документов:
- Понедельник–Четверг: 09:00 – 16:00
- Пятница: 09:00 – 15:00
Кассы и пункты продажи билетов
Центральная касса «Тамбовгортранс»
- Адрес: ул. Советская, д. 53 (вход с ул. Интернациональной)
- Телефон: +7 (4752) -4-22-12
- Режим работы:
- Пн–Пт: 07:30 – 18:00
- Сб: 08:00 – 16:00
- Вс: 09:00 – 15:00
Касса автовокзал «Центральный»
- Адрес: г. Тамбов, ул. 2-я Базарная, д. 1
- Телефон: +7 (4752) -4-56-78
- Режим работы: 06:00 – 20:30 (ежедневно, без перерывов)
Касса «Северный» (ул. Красноармейская)
- Адрес: ул. Красноармейская, д. 10
- Телефон: +7 (4752) -4-22-41
- Режим работы: 08:00 – 17:00 (Пн–Сб)
Сервис-центр «Транспортная карта»
- Адрес: ул. Советская, д. 53, 1-й этаж
- Телефон: +7 (4752) -4-22-45
- E-mail: card@tambovgortrans.ru
- Режим работы: Пн–Пт 08:00 – 17:00, обед 12:00 – 13:00
Гаражно-ремонтное предприятие (ГРП-1)
- Адрес: г. Тамбов, ул. Промышленная, д. 8
- Телефон: +7 (4752) -4-22-60
- Дежурный механик: +7 (4752) -4-22-61 (круглосуточно)
Онлайн-ресурсы и социальные сети
- Официальный сайт: https://tambovgortrans.ru
- Личный кабинет пассажира: lk.tambovgortrans.ru
- ВКонтакте: vk.com/tambovgortrans
- Telegram-канал: t.me/tambovgortrans
- Одноклассники: ok.ru/tambovgortrans
Обратная связь и претензии
- Форма обратной связи: tambovgortrans.ru/feedback
- E-mail для претензий: claims@tambovgortrans.ru
- Горячая линия мэрии по вопросам транспорта: +7 (4752) -4-00-00
Рекомендации при обращении
- Уточняйте номер маршрута и время события – это ускорит поиск информации.
- Готовьте фото/видео: при жалобе на нарушения приложите фиксацию (фото, видео, чек).
- Используйте Viber/WhatsApp диспетчерской: для оперативных вопросов удобнее отправлять геометку остановки и фото ТС.
- Контролируйте сроки ответа: по закону «О порядке рассмотрения обращений граждан» ответ должен быть дан в течение 30 календарных дней.
Важно: все телефоны указаны по состоянию на март 2026 года. Перед поездкой рекомендуется проверить актуальность расписания и телефонов на официальном сайте или в мобильном приложении «Тамбовгортранс».