МУП СТС — муниципальное унитарное предприятие, находящееся в ведении Администрации города Смоленска.
Основная миссия организации — обеспечение устойчивого функционирования транспортной инфраструктуры и транспортного обслуживания населения Смоленска.
Общая информация
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «СмоленскТрансСервис»
- Сокращённое наименование: МУП СТС
- ИНН: 5536005360
- ОГРН: 1075535001486
- Учредитель: Администрация города-героя Смоленска
- Директор: Челенков Михаил Владимирович
Основные направления деятельности
- Организация и контроль за регулярными перевозками пассажиров на городских муниципальных маршрутах.
- Техническое обслуживание и ремонт подвижного состава, используемого на муниципальных маршрутах.
- Оптимизация маршрутной сети с учётом пассажиропотоков и социальных потребностей горожан.
- Внедрение систем электронной оплаты проезда и диспетчерского контроля.
- Обеспечение доступности транспортных услуг для маломобильных групп населения.
Юридический и фактический адрес
214000, Россия, Смоленская область, г. Смоленск, ул. Октябрьской революции, д. 1/2
(Корпус администрации города; офис МУП СТС располагается на отдельном этаже).
Контакты для обращений
- Телефон: +7 (4812) -2-30-30 — единая справочная служба (круглосуточно)
- Факс: +7 (4812) -2-30-31
- Электронная почта: info@mu-sts.smolensk.ru
- Интернет-приёмная: smolenskadmin.ru/reception
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: mu-sts.smolensk.ru
- Viber / WhatsApp: +7 (900) -00-00-00 (только текстовые сообщения)
- Telegram-канал: @mu_sts_smol
Режим работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник, Пятница | 08:30 – 17:30 (обед 12:30 – 13:30) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Как написать обращение гражданина
Обращения принимаются в письменной форме (в т.ч. электронной) и должны содержать:
- ФИО полностью;
- Почтовый адрес для ответа (если отправляете письмо на бумаге);
- Суть вопроса или предложения;
- Подпись и дату (для бумажных писем).
Срок ответа — не более 30 календарных дней с момента регистрации обращения.
Горячая линия транспорта Смоленска
Для экстренных ситуаций на маршрутах, жалоб на водителей, вопросов о расписании:
+7 (4812) -2-30-30 (доб. 1) — круглосуточно, звонок платный.
Полезные ссылки и сервисы
- Официальный сайт Администрации города Смоленска
- Портал госуслуг Смоленской области
- Онлайн-табло остановок и маршрутов