Муниципальное унитарное предприятие «Служба организации движения» (далее – МУП СОД) отвечает за
организацию и контроль общественного транспорта в городе Челябинск․ Оно занимается выдачей и
пополнением транспортных карт, обслуживанием автобусных и троллейбусных маршрутов,
а также решает вопросы, связанные с безопасностью дорожного движения․
Основные услуги МУП СОД
- Выдача и пополнение транспортных карт – как в кассах, так и через терминалы․
- Продажа проездных билетов – разовые, абонементы, скидочные проездные․
- Консультации по маршрутам и расписанию – информация о новых и временных маршрутах․
- Обращения по вопросам безопасности дорожного движения – прием заявлений, рекомендаций и жалоб․
Адреса офисов и пунктов обслуживания
В Челябинске МУП СОД имеет несколько пунктов, где граждане могут получить нужные услуги․
- Главный офис (центр выдачи и пополнения карт)
Адрес: ул․ Молодогвардейцев, 3, г․ Челябинск, 454138
Телефон: +7 (351) -17‑62‑33
Время работы: ежедневно с 09:00 до 18:00 - Пункт на Молдавской улице
Адрес: ул․ Молдавская, 12, г․ Челябинск, 454091
Телефон: +7 (351) -17‑62‑34 (служба поддержки)
Время работы: понедельник‑пятница 08:30‑17:30 - Отдел продаж на Красной улице
Адрес: ул․ Красная, 65, г․ Челябинск, 454091
Телефон: +7 (351) -17‑62‑35
Время работы: ежедневно с 10:00 до 19:00 - Касса в районе 1‑ой Пятилетки
Адрес: ул․ 1‑ой Пятилетки, 30, г․ Челябинск, 454101
Телефон: +7 (351) -17‑62‑36
Время работы: понедельник‑воскресенье 09:00‑18:00
Контактные данные для обращений
Если у вас возникли вопросы, связанные с обслуживанием транспортных карт, расписанием или
безопасностью дорожного движения, используйте один из ниже перечисленных способов связи․
- Телефон горячей линии: +7 (351) -17‑62‑33 (круглосуточно)
- Электронная почта: sod@priemchelgortrans․ru
- Форма обратной связи на официальном сайте: sod․ru/obratnaya-svyaz
- Социальные сети:
• ВКонтакте
• Telegram‑канал
Самое главное помнить, что
при посещении любого из пунктов обслуживания необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность,
и, если вы оформляете транспортную карту, предъявить фотографию (при первом оформлении)․
Очень важно
следить за актуальными изменениями в расписании и маршрутах, особенно в период проведения
ремонтных работ на троллейбусных и трамвайных линиях․ О всех изменениях МУП СОД сообщает через
официальный сайт, мобильное приложение и социальные сети․
Как добраться
Ниже представлены краткие схемы проезда к каждому из офисов:
- Улица Молодогвардейцев, 3 – удобно добраться от станции метро «Тракторный завод» (автобусы № 18, 34, 64)․
- Молдавская улица, 12 – рядом с остановкой «Молдавская», обслуживают маршруты № 12, 27․
- Красная улица, 65 – в пешей доступности от центрального автобусного парка, маршрут № 1․
- 1‑ой Пятилетки, 30 – ближе к парку «Горный», обслуживают маршруты № 7, 45․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как пополнить транспортную карту?
- Пополнение возможно в любом пункте выдачи, через банкоматы с функцией пополнения, а также онлайн в мобильном приложении «Транспорт Челябинск»․
- Можно ли оформить карту для ребёнка?
- Да, карта «Для детей до 7 лет» оформляется бесплатно, но требуется согласие родителей и копия их паспорта․
- Куда обращаться при утере карты?
- Сразу звоните на горячую линию +7 (351) -17‑62‑33 или приходите в любой пункт обслуживания – карту заблокируют и выпустят замену․
МУП «Служба организации движения» играет ключевую роль в обеспечении комфортного и безопасного
путешествия по городу Челябинск․ Зная точные адреса офисов, часы работы и контактные данные,
вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с общественным транспортом․
Не забывайте проверять актуальные новости на официальных ресурсах, чтобы всегда быть в курсе
изменений в расписании и новых предложений по проездам․