Муниципальное унитарное предприятие «Сервисный центр» (сокращённо — МУП Сервис центр) — это организация, созданная органами местного самоуправления для обеспечения жителей качественными коммунальными, ремонтными и социальными услугами. Ниже собрана актуальная информация о филиалах, перечне услуг, контактных телефонах и правилах обращения.
Основные сведения
- Полное название: Муниципальное унитарное предприятие «Сервисный центр»
- Статус: Муниципальное учреждение
- Основная задача: Техническое обслуживание и ремонт объектов коммунальной инфраструктуры, оказание бытовых услуг населению
Перечень услуг МУП Сервис центр
- Электромонтажные и сантехнические работы в жилых и нежилых помещениях
- Обслуживание лифтового хозяйства (диагностика, ремонт, модернизация)
- Текущий и капитальный ремонт кровель, фасадов, подъездов
- Услуги аварийно-диспетчерской службы (круглосуточно)
- Установка и обслуживание приборов учёта воды, тепла, газа
- Вывоз крупногабаритного мусора и снега
- Обслуживание инженерных сетей (отопление, водоснабжение, канализация)
- Бытовые услуги: ремонт окон, дверей, замков, покраска, штукатурные работы
Контакты центрального офиса и филиалов
Центральный офис
- Адрес: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 10, корп. 2
- Телефон единой справочной: +7 (495) -23-45-67
- Факс: +7 (495) -23-45-68
- E-mail: info@mup-sc.ru
- График работы: Пн–Пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00
- Как добраться: ст. м. «Академическая», первый вагон из центра, 5 минут пешком
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (495) -23-00-00
- Мобильный короткий номер: 112 (для звонков с мобильных операторов РФ)
- E-mail для заявок: dispatch@mup-sc.ru
- Веб-форма заявки: https://mup-sc.ru/avaria
Северный филиал
- Адрес: г. Москва, ул. Северная, д. 5, офис 12
- Телефон приёмной: +7 (495) -21-11-22
- E-mail: sever@mup-sc.ru
- График работы: Пн–Пт 09:00–17:00, Сб 10:00–15:00 (по предварительной записи)
Южный филиал
- Адрес: г. Москва, ш. Южное, д. 88, корп. 1
- Телефон приёмной: +7 (495) -65-43-21
- E-mail: yug@mup-sc.ru
- График работы: Пн–Пт 08:30–17:30, без обеда
Западный филиал
- Адрес: г. Москва, пр-т Западный, д. 15, офис 301
- Телефон приёмной: +7 (495) -87-65-43
- E-mail: zapad@mup-sc.ru
- График работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00
Восточный филиал
- Адрес: г. Москва, ул. Восточная, д. 20
- Телефон приёмной: +7 (495) -11-22-33
- E-mail: vostok@mup-sc.ru
- График работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–14:00 (по предварительной записи)
Как подать заявку
- Онлайн-формы:
На сайте https://mup-sc.ru размещены интерактивные формы для подачи заявок на ремонт, монтажные работы и вывоз мусора. После отправки формы на указанный e-mail приходит квитанция с номером заявки. - Мобильное приложение «Мой дом-МУП»:
Доступно в App Store и Google Play. Позволяет фотографировать поломку, прикреплять геометку и отслеживать статус заявки в режиме реального времени. - Личный визит в филиал:
При себе иметь паспорт и документы, подтверждающие право собственности или пользования помещением. Заявление принимают в окне № 1–2. - Горячая линия МинЖКХ:
По телефону ###-###-#### можно зафиксировать обращение в МУП Сервис центр, если по основному номеру не отвечают.
Онлайн-ресурсы и социальные сети
- Официальный сайт: https://mup-sc.ru
- Личный кабинет потребителя: https://lk.mup-sc.ru
- Телеграм-канал «МУП-Вести»: t.me/mupsc_news
- ВКонтакте: vk.com/mupsc
- Одноклассники: ok.ru/mupsc
Контакт-центр для корпоративных клиентов
Для управляющих компаний, ТСЖ и ЖКС действует отдельная линия:
- Телефон: +7 (495) -22-33-44 (доб. 5-555)
- E-mail: partner@mup-sc.ru
- Часы работы: Пн–Пт 07:00–19:00
Важно помнить!
Все заявки фиксируются в единой системе учёта. Сроки реагирования: аварийные ситуации — не более 2 часов, текущие работы — до 5 рабочих дней, капитальный ремонт — согласно утверждённому графику; При обращении обязательно указывайте:
- точный адрес и номер подъезда;
- контактный телефон;
- краткое описание проблемы и желаемое время визита мастера.
Сохраняйте номер заявки и фиксируйте время звонков для быстрого мониторинга статуса выполнения работ.