Что такое МУП САХ Шахты?
Муниципальное унитарное предприятие «Специализированное автономное хозяйство» (САХ) в городе Шахты — это регламентированный региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО).
Организация отвечает за:
- вывоз и утилизацию бытового мусора;
- обслуживание контейнерных площадок;
- санитарную очистку территории;
- приём крупногабаритного и строительного мусора на специализированных площадках.
Основные контакты МУП САХ Шахты
Центральный офис
- Юридический и фактический адрес: 346500, Ростовская обл., г. Шахты, ул. Пролетарская, 152
- Телефон «горячей линии» (круглосуточно): +7 (86363) —27-60
- Дополнительный номер отдела контроля качества: +7 (86363) —23-45
- E-mail: info@sah-shakhty.ru
Отдел по работе с населением (МФЦ-«одно окно»)
- Адрес приёма граждан: г. Шахты, ул. Советская, 64, 2-й этаж (центральное здание МФЦ)
- График работы:
- Пн–Пт: 08:00–18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00–15:00
- Вс: выходной
- Телефон справочной МФЦ: +7 (86363) —20-20
Сервисные диспетчерские
| Район/микрорайон города | Диспетчерский телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Центральный, Северный | +7 (86363) —25-00 | 07:00–20:00 ежедневно |
| Южный, Западный, мкр. Садовый | +7 (86363) —25-01 | 07:00–20:00 ежедневно |
| Посёлки: Шахтёрский, Червонный | +7 (86363) —25-02 | 08:00–17:00 пн–пт |
Как подать заявку или сообщить о проблеме
- Устно: позвоните по «горячей линии» 3-27-60 и назовите адрес и характер проблемы.
- Через сайт:
- Перейдите на sah-shakhty.ru
- В разделе «Приём обращений» заполните форму (ФИО, адрес, телефон, суть заявки).
- Мобильное приложение «САХ-онлайн» (доступно в App Store и Google Play):
- авторизуйтесь по номеру телефона;
- выберите тип услуги «Вывоз мусора» → «Создать заявку»;
- приложите фото нарушения и нажмите «Отправить».
- Лично в МФЦ: возьмите талон к оператору «Коммунальные услуги» и оформите заявление на бумажном бланке.
Дополнительные контакты при ЧС и переработке отходов
Экологическая безопасность и стихийные свалки
- Дежурная служба администрации города: +7 (86363) —03-03
- Природнадзор Ростовской области: +7 (863) -40-30-40
Приём крупногабаритных и строительных отходов
- Площадка № 1: ул. Окружная, 1А
График: пн–сб 09:00–18:00 - Площадка № 2: пос. Шахтёрский, ул. Промышленная, 8
График: вт, чт, сб 09:00–17:00
Важно помнить
1. Для ускорения решения всегда оставляйте точный адрес и контактный телефон.
2. Если мусор не вывезен вовремя, фиксируйте дату/время и номер контейнера, это упростит проверку маршрута.
3. Не выбрасывайте крупногабаритные предметы в обычные контейнеры: за это предусмотрен штраф по ст. 8.2 КоАП РФ.
4. Все обращения регистрируются в системе «Госуслуги. ЖКХ»: вход через gosuslugi.ru.
Последняя проверка актуальности контактов: март 2026 г. При изменении номеров или адресов информация обновляется на официальном сайте МУП САХ Шахты.