Муниципальное унитарное предприятие «Расчётно-Техническое Сервис» (МУП РТС) Конаковского района является ключевым поставщиком коммунальных и технических услуг на территории муниципалитета. В статье ниже собрана актуальная информация о структуре‚ функциях‚ тарифах и‚ самое главное‚ контактных данных для обращений жителей и организаций.
Основная информация
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Расчётно-Техническое Сервис» Конаковского района Тверской области.
- Сокращённое наименование: МУП РТС Конаковского района.
- Основная миссия: обеспечение бесперебойного предоставления коммунальных услуг (водоснабжение‚ водоотведение‚ теплоснабжение)‚ а также техническое обслуживание и эксплуатация инженерных сетей.
- Форма собственности: 100 % доля принадлежит муниципальному образованию «Конаковский район».
Руководство и структура
| Должность | ФИО | Телефон (доб.) | |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Викторович | +7 (482 45) —17-20 | info@rtckonakov.ru |
| Заместитель по тех. вопросам | Морозова Елена Валентиновна | +7 (482 45) —17-21 | tech@rtckonakov.ru |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Анна Андреевна | +7 (482 45) —17-22 | billing@rtckonakov.ru |
Центральный офис и адрес для корреспонденции
Юридический/почтовый адрес:
171120‚ Тверская область‚ Конаковский район‚ г. Конаково‚ ул. Тверская‚ д; 8А‚ офис 301.
График работы
- Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30).
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни.
- Аварийно-диспетчерская служба: круглосуточно‚ без выходных.
Контакты для обращений
Общие и деловые вопросы
- Телефон «горячей линии»: +7 (482 45) —17-00
- Электронная почта: info@rtckonakov.ru
- Официальный сайт: rtckonakov.ru
Техподдержка и аварийные службы
- Круглосуточная аварийка: +7 (482 45) —17-05
- Viber / WhatsApp: +7 (910) -45-17-05
- Телеграм-канал «Конаково РТС»: t.me/rtckonakov – оперативные оповещения о перебоях.
Приёмная по вопросам начислений и оплаты
- Телефон абонентского отдела: +7 (482 45) —17-10
- Электронная квитанция / онлайн-оплата: pay.rtckonakov.ru
- Личный кабинет клиента: lk.rtckonakov.ru
Приёмная по качеству воды и тепла
- Телефон: +7 (482 45) —17-90
- E-mail: quality@rtckonakov.ru
Подключение новых абонентов и договоры
- Отдел продаж: +7 (482 45) —17-15
- E-mail: sales@rtckonakov.ru
- Онлайн-заявка на подключение: rtckonakov.ru/connection
Как правильно обратиться в МУП РТС
- Подготовьте документы: паспорт‚ договор на услуги‚ последняя квитанция.
- Выберите способ обращения:
- личный визит в центральный офис (по предварительной записи через сайт);
- звонок на «горячую линию»;
- электронное письмо или обращение через форму обратной связи.
- Укажите тему: кратко опишите суть вопроса в теме письма или при звонке.
- Номер лицевого счёта: обязательно сообщите 10-значный лицевой счёт для быстрой идентификации.
- Фото/видео доказательства: при авариях качественные фотографии помогают оперативно зафиксировать проблему.
Дополнительные каналы связи
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/rtckonakov – новости‚ чат с абонентами.
- Instagram: @rtckonakov – фотоотчёты о работах.
- Официальный YouTube-канал: youtube.com/@rtckonakov – обучающие видео и инструкции.
Важно помнить
В случае аварии или чрезвычайной ситуации звоните только на круглосуточную аварийку: +7 (482 45) —17-05.
Это позволит службам быстро локализовать повреждение и восстановить подачу ресурсов в кратчайшие сроки.