Краткая справка
МУП РТК (Муниципальное унитарное предприятие «Ростовская транспортная компания») — ключевой оператор электротранспорта и автобусных маршрутов в Ростове-на-Дону.
Предприятие отвечает за безопасность пассажиров‚ своевременность движения‚ обновление подвижного состава и цифровизацию сервисов.
Новости и свежие изменения
Назначение нового руководителя
24 марта 2026 года генеральным директором МУП РТК официально утверждён Сергей Бреев.
Решение принято администрацией Ростова-на-Дону в рамках кадровой ротации‚ направленной на:
- повышение качества транспортного обслуживания;
- сокращение времени ожидания на остановках;
- внедрение системы «электронная очередь» для водителей;
- ускорение ремонта контактной сети и тяговых подстанций.
Возвращение троллейбусного маршрута №6
С 5 мая 2026 года возобновляется движение троллейбуса маршрута №6‚ который соединит:
- Центральный район (пл. Ленина‚ ул. Большая Садовая);
- Железнодорожный вокзал;
- Микрорайон «Северный» (ул. 2-я Краснодарская‚ ТРЦ «Мега»).
Интервал движения — 7–9 минут в часы пик‚ на маршруте задействованы 18 новых троллейбусов БКМ-321 с кондиционером и USB-зарядками.
Основные направления деятельности предприятия
Электротранспорт
- Троллейбусы: 17 городских маршрутов‚ парк 215 единиц.
- Трамваи: 5 маршрутов‚ парк 142 вагона (включая 28 низкопольных «Витязей-М»).
Автобусные маршруты МУП РТК
- 5 социально значимых муниципальных автобусных линий;
- дополнительные «дачные» рейсы летом;
- ночные автобусы в праздничные дни.
Цифровые сервисы
- Мобильное приложение «Ростов-Транспорт» (iOS/Android): онлайн-табло‚ покупка билетов‚ «оплата QR-кодом»;
- Интеграция с «Госуслугами» для персональных транспортных компенсаций льготникам;
- Телеграм-канал @rtk_don — экстренные оповещения‚ фото-отчёты ремонтных работ.
Контактная информация
Центральный офис
Адрес: 344002‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Мечникова‚ 90/94
Телефон единой справочной: +7 (863) -77-03-33
Факс: +7 (863) -77-03-30
E-mail: info@rtk-don.ru
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (863) -77-03-30
- Viber/WhatsApp: +7 (918) -55-00-22
Горячая линия качества
Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Время работы: будни 08:00–18:00‚ сб 09:00–15:00
Приёмная генерального директора
- Телефон: +7 (863) -77-03-35
- E-mail: director@rtk-don.ru
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/rtk_don
- Telegram: t.me/rtk_don
- Официальный сайт: rtk-don.ru
Как оформить электронный проездной
- Скачать приложение «Ростов-Транспорт» или зайти на портал «Госуслуги.РФ».
- Пройти авторизацию через ЕСИА (логин и пароль «Госуслуг»).
- Выбрать категорию льготы (пенсионер‚ школьник‚ инвалид и др.).
- Загрузить фото документов и дождаться подтверждения (1–2 дня);
- Получить QR-код в личном кабинете и оплатить проезд.
Полезные телефоны и ссылки на карту
Яндекс.Карты офиса РТК:
https://yandex.ru/maps/-/CDaRtK~n
МУП РТК продолжает модернизацию транспортной инфраструктуры Ростова-на-Дону:
от обновления троллейбусного парка до цифровизации билетов.
При возникновении любых вопросов пассажиры могут воспользоваться перечисленными выше контактами
и получить оперативную помощь операторов или диспетчеров.