МУП РМПТС (Муниципальное унитарное предприятие «Рязанская межрайонная производственно-техническая служба») — ключевая организация, обеспечивающая теплоснабжение и горячее водоснабжение города Рязань. На этой странице собраны актуальные контакты, официальный сайт, графики отключений и информация о дистанционном приёме граждан.
Официальный сайт МУП РМПТС Рязань
- Адрес: https://rmpts.ru
- Разделы сайта:
- Оплата услуг
- Персональный кабинет
- График отключения горячей воды
- Электронная приёмная
- Новости и объявления
Полный список контактных телефонов
Единая справочная служба
- Круглосуточно: 8 (4912) -5-50-50
Отделы и расчётные центры
- Информационно-расчётный центр (город): 8 (4912) -4-75-47
- Кассы по приёму платежей: 8 (4912) -4-72-72
- Отдел по работе с дебиторской задолженностью: 8 (4912) -4-72-47
- Горячая линия помощи должникам: 8 (4912) -4-72-49
Территориальные участки
- Железнодорожный район: 8 (4912) -4-72-33
- Октябрьский район: 8 (4912) -4-72-34
- Советский район: 8 (4912) -4-72-35
- Московский район: 8 (4912) -4-72-36
Адреса и режим работы офисов обслуживания клиентов
Центральный офис
- Адрес: г. Рязань, ул. Кремлёвская, д. 4
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Отделения приёма платежей
- ул. Гагарина, 49 — пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00
- ул. Есенина, 3 — пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00
- ул. Павлова, 7 — пн–пт 08:00–18:00
Дистанционный приём граждан (с 23 марта 2026 г.)
В связи с профилактикой распространения коронавируса МУП РМПТС перешёл на дистанционное обслуживание:
- Заявления и обращения принимаются через электронную приёмную
- Онлайн-консультации в чате на сайте: пн–пт 09:00–16:00
- Видеосвязь через Zoom (по предварительной записи по телефону 54-75-47)
Контакты для экстренных ситуаций
- Аварийно-ремонтная служба: 8 (4912) -5-50-50 (круглосуточно)
- Дежурный диспетчер: 8 (4912) -4-75-50
- Viber/WhatsApp: +7 (910) -35-50-50
График отключения горячей воды на июль 2026
Плановые отключения горячего водоснабжения публикуются на сайте и в мобильном приложении «Рязань Город». Для получения индивидуального уведомления:
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Подпишитесь на push-уведомления или SMS
- Скачайте календарь отключений в формате .ics (Google/Apple/Outlook)
Дополнительные способы связи
- E-mail для общих вопросов: info@rmpts.ru
- E-mail для претензий и жалоб: control@rmpts.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/rmpts
- Telegram-канал: t.me/rmpts_ryazan
Как получить помощь при долгах за отопление и горячую воду
Если вы попали в трудную жизненную ситуацию и не можете оплатить услуги:
- Позвоните на горячую линию помощи должникам: 8 (4912) -4-72-49
- Заполните анкету на сайте (раздел «Социальная поддержка»)
- Запишитесь на индивидуальную консультацию с юристом (онлайн или оффлайн)