Каждый месяц до 25 числа включительно жителям Миасса необходимо передавать показания
приборов учёта за холодную и горячую воду, а также за электроэнергию․
В этой статье собраны все актуальные способы передачи показаний в МУП «РКЦ» г․ Миасс,
адреса и контакты, а также ответы на самые частые вопросы․
Онлайн-способы передачи показаний
Личный кабинет на сайте rkcmiass․ru
Самый быстрый и удобный способ, авторизация в личном кабинете․
- Перейдите на сайт https://rkcmiass․ru․
- Нажмите «Личный кабинет» → «Войти»․
- Введите лицевой счёт и пароль (первый раз пароль выдаётся в абонентском отделе)․
- Выберите нужный счётчик и введите текущие показания․
- Нажмите «Отправить»․ Система выдаст квитанцию, которую можно скачать или распечатать․
Мобильное приложение «РКЦ Миасс»
- Доступно в Google Play и App Store․
- Авторизация по номеру лицевого счёта и паролю из личного кабинета;
- В разделе «Показания» можно добавить фото счётчика и сразу отправить данные․
Электронная почта
Отправьте письмо на info@rkcmiass․ru с темой «Показания <номер лицевого счёта>»․
В теле письма укажите:
- ФИО владельца;
- адрес объекта;
- лицевой счёт;
- показания по каждому счётчику (х/г вода, электроэнергия)․
Госуслуги (gosuslugi․ru)
Если лицевой счёт привязан к ЕСИА, передача доступна через сервис «Передача показаний ИПУ»․
Оффлайн-способы
Абонентские отделы (приём показаний и выдача квитанций)
- Центральный офис
г․ Миасс, ул․ Ленина, 28
Пн–Пт 8:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Тел․: +7 (3513) -5-05-55 - Филиал «Северный»
г․ Миасс, ул․ Машиностроителей, 7
Пн–Пт 8:30–17:00
Тел․: +7 (3513) -3-20-11 - Филиал «Южный»
г․ Миасс, ул․ Космонавтов, 15
Пн–Пт 8:30–17:00
Тел․: +7 (3513) -4-10-22
Терминалы самообслуживания
Терминалы установлены в ТЦ «Миасс», «Космос» и в здании администрации МУП «РКЦ»․
Алгоритм: выберите «Передать показания» → введите лицевой счёт → показания → получите чек․
СМС на короткий номер 3115
Формат сообщения:
MIASS <лицевой счёт> <холодная вода> <горячая вода> <электроэнергия>
Пример: MIASS 123456 123 87 5845
Что делать, если не успел до 25 числа?
- В течение трёх рабочих дней допускается подача «уточняющих» показаний через личный кабинет или лично в абонентском отделе․
- Если данные не переданы, расчёт произойдёт по среднемесячному потреблению, а в следующем месяце будет произведён перерасчёт по фактическим показаниям․
Полезные телефоны и контакты
| Отдел / служба | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Пн–Вс 8:00–20:00 |
| Абонентский отдел (головной) | +7 (3513) -5-05-55 | Пн–Пт 8:30–17:30 |
| Техподдержка сайта и приложения | +7 (3513) -5-05-60, доб․ 3 | Пн–Пт 9:00–18:00 |
| Электронная почта | info@rkcmiass․ru | |
Частые вопросы
Вопрос: Забыл пароль от личного кабинета, что делать?
Ответ: нажмите «Забыли пароль» на сайте rkcmiass․ru и введите лицевой счёт․
Код восстановления придёт на привязанный номер телефона или e-mail․
Вопрос: Как узнать лицевой счёт?
Ответ: номер указан в верхней части любой квитанции за коммунальные услуги (обычно 6–9 цифр)․
Вопрос: Можно ли передать показания через «Госуслуги» без регистрации в личном кабинете МУП РКЦ?
Ответ: да, если ваш лицевой счёт уже привязан к ЕСИА (проверяется автоматически)․
Советы по точности съёма показаний
- Снимайте данные до запятой (красные цифры/дробная часть не учитывается)․
- Фотографируйте счётчик с хорошим освещением и убедитесь, что все цифры чётко видны․
- Делайте фото в день передачи показаний, чтобы избежать споров при проверке․
Не забывайте: своевременная передача показаний — это гарантия корректного начисления платежей и отсутствия перерасчётов!