Расчётно-аналитический центр (РАЦ) в городе Старый Оскол предоставляет жителям услуги по приёму показаний приборов учёта‚ начислению платы за коммунальные ресурсы и консультированию. Ниже собраны все официальные телефоны‚ по которым можно быстро передать показания‚ получить помощь или задать вопрос. Обращайтесь в удобное время — большинство линий работает без выходных.

Горячие линии и единые номера

• 7 (4725) -6-30-27 — главная горячая линия МУП РАЦ (круглосуточно‚ приём показаний и общие вопросы).
• 7 (4725) -6-30-38, дополнительная горячая линия (круглосуточно‚ техническая поддержка личного кабинета).
• (4725) -9-52-52 — автоматизированный сервис передачи показаний (достаточно назвать 6-значный лицевой счёт).

Телефоны отделов и специалистов

1. Юридический отдел
   • 46-30-28 — вопросы задолженности‚ претензии‚ судебные дела.
   • 46-21-56 доб. 213‚ 221 — те же вопросы (альтернативные абоненты).
2. Общий отдел
   • 46-21-56 доб. 210 — справки‚ изменение лицевых счетов‚ тарифы.
3. Информационная поддержка в период праздников или ЧС
   • 46-30-34 — дополнительный номер горячей линии (режим работы уточняется на сайте).

Онлайн-способы обращения

Официальный сайт

https://www.oskolrac.ru — здесь можно:

• передать показания воды и электричества онлайн;
• открыть личный кабинет и посмотреть историю начислений;
• скачать квитанции и график работы офисов.

Электронная почта

muprac@yandex.ru, пишите‚ если не требуется срочная помощь. В письме укажите:

• ФИО;
• адрес и лицевой счёт;
• суть вопроса и контактный телефон для обратной связи.

Мобильные приложения

• Google Play: поисковый запрос «РАЦ Онлайн Старый Оскол».
• App Store: то же название. Приложение позволяет:
  1. сканировать QR-код счётчика и моментально отправить показания;
  2. настроить push-уведомления о дате передачи;
  3. оплатить услуги банковской картой без комиссии.

Адрес для личного визита

309512‚ г. Старый Оскол‚ микрорайон Жукова‚ д. 48
Пункты приёма платежей работают:

• пн-пт: 08:30 – 18:00;
• сб: 09:00 – 15:00;
• вс и праздничные дни: выходной (уточняйте на сайте перед Новым годом и майскими праздниками).

Что делать‚ если линия занята?

1. Попробуйте позвонить на альтернативный номер из списка выше.
2. Используйте автоматизированный сервис 39-52-52, он не требует оператора.
3. В личном кабинете или через приложение показания можно отправить 24/7.

Сохраните в телефоне: +7 (4725) -6-30-27 и 46-30-38 — эти два номера покроют 95 % вопросов.
Для быстрой передачи показаний: наберите (4725) -9-52-52 и назовите лицевой счёт.
Онлайн без очередей: сайт oskolrac.ru или приложение «РАЦ Онлайн».

Обновлено в 23:12 по московскому времени.