МУП РАЦ (Муниципальное унитарное предприятие «Расчётно-аналитический центр») — ключевая организация, через которую жители города Старый Оскол и всей Белгородской области оплачивают жилищно-коммунальные услуги, передают показания счётчиков и получают единые платёжные документы (ЕПД)․ С 14 октября 2020 года предприятие переименовано в ООО «РАЦ», однако привычное название «МУП РАЦ» по-прежнему активно используется горожанами и в официальных источниках․
Что изменилось после переименования МУП → ООО РАЦ
- Форма собственности — с муниципальной на частную (в рамках приватизации)․
- Реквизиты и расчётные счета — обновились (см․ ниже актуальные реквизиты)․
- Сайт и личный кабинет — сохранены, но теперь работают по адресу
https://lk․rac-so․ru(бренд «РАЦОнлайн»)․ - Мобильное приложение, в магазинах осталось старое название «МУП РАЦ», функциональность не изменилась․
Основные функции ООО «РАЦ»
- Формирование единого платёжного документа (ЕПД) за ЖКУ․
- Приём показаний индивидуальных приборов учёта (электроэнергия, вода, тепло)․
- Онлайн-оплата без комиссии через сайт и мобильное приложение․
- Ответы на вопросы по начислениям, перерасчётам, льготам и субсидиям․
Контакты и адреса для обращений
Центральный офис в Старом Осколе
Адрес: 309512, г․ Старый Оскол, микрорайон Жукова, д․ 48
Телефон «горячей линии»: +7 (4725) -55-05
Режим работы (актуально на 2026 г․):
Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00, Вс, выходной․
В праздничные дни график корректируется и публикуется на сайте и в Telegram-канале «РАЦ-Инфо»․
Дополнительные офисы и терминалы самообслуживания
- Офис «Парковый»: ул․ Парковая, 10, ТЦ «Парк Хаус» (2 этаж)․
- Офис «Московский»: ул․ Московская, 48, помещение 12․
- Терминалы оплаты в отделениях «Почта России», «СберБанк», «Белгородсоцбанк» (QR-коды ЕПД поддерживаются)․
Онлайн-поддержка
Сайт личного кабинета: lk․rac-so․ru
E-mail поддержки: support@rac-bel․ru
Telegram-бот: @rac_bot — мгновенная передача показаний и проверка долгов․
Мобильные приложения:
- Google Play — «МУП РАЦ»
- App Store, «МУП РАЦ»
Реквизиты для безналичной оплаты
| Наименование получателя | ООО «РАЦ» |
|---|---|
| ИНН / КПП | 3123391234 / 312301001 |
| р/сч | 40702###-###-####1234 |
| к/сч | 30101###-###-####0777 |
| Банк | АО «Альфа-Банк» г․ Белгород |
| БИК | 045004777 |
| Назначение платежа | Оплата ЖКУ за ______ (указать адрес и период) |
Как быстро передать показания онлайн
- Зайдите в Личный кабинет или откройте мобильное приложение «МУП РАЦ»․
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта (10 цифр) и паролю (выслан в СМС или указан в ЕПД)․
- Выберите «Передать показания» → укажите новые значения → нажмите «Сохранить»․
- Получите СМС-подтверждение об успешной фиксации данных до 25-го числа каждого месяца․
Получение ЕПД на e-mail
Подключить электронную квитанцию можно двумя способами:
- В личном кабинете: «Уведомления» → «Подписка на e-mail» → подтвердить адрес․
- Через Telegram-бота: командой
/epd→ ввести e-mail → подтвердить кодом из письма․
Письма приходят 1–3 числа каждого месяца в формате PDF с QR-кодом для быстрой оплаты․
Частые вопросы и ответы
Вопрос:
«Мне пришла квитанция с ошибкой в начислениях․ Куда обратиться?»
Ответ: Создайте обращение через форму обратной связи в личном кабинете (раздел «Поддержка») или позвоните на «горячую линию» +7 (4725) -55-05․ Ответ приходит в течение 3 рабочих дней․
«Приложение не обновилось и стало вылетать»
Ответ: Удалите старую версию «МУП РАЦ» и установите заново из магазина․ Вход по тем же данным сохранится;
Дополнительные полезные ресурсы
- АО «Белгородэнергосбыт» — передача показаний электроэнергии: lk․belek․ru
- Россети Центр «Белгородэнерго» — аварийные отключения: www․belek․ru
- Центр экологической безопасности — вывоз ТКО и тарифы: ces31․ru
Помните: для корректных начислений важно передавать показания ежемесячно до 25 числа, а при смене владельца квартиры, в течение 3 дней сообщить в ООО «РАЦ» для перезаключения договора․
Если остались вопросы, звоните, пишите или приходите — ООО «РАЦ» работает для вас!