МУП «Копейские системы водоснабжения и водоотведения» (сокр. МУП «КСВВ», в деловых документах часто встречается название МУП «ПОВВ») обслуживает централизованные системы водоснабжения и водоотведения на территории Копейского городского округа Челябинской области. С 11 января 2021 года предприятие является гарантирующей организацией, обеспечивающей питьевой водой и услугами водоотведения более чем 150 000 жителей и десятки предприятий города.
Что такое «Личный кабинет» МУП КСВВ?
«Личный кабинет» — это современный онлайн-сервис, разработанный для удобства абонентов. Он позволяет круглосуточно:
- Просматривать актуальные начисления и оплаты по лицевому счёту;
- Формировать и распечатывать квитанции;
- Передавать показания счётчиков холодной и горячей воды;
- Контролировать состояние счётчиков и историю показаний;
- Получать оперативные уведомления о начислениях, долгах и плановых отключениях.
Как войти в Личный кабинет
Через браузер (официальный веб-сайт)
- Перейдите на сайт lk.voda.uu.ru.
- Введите новый лицевой счёт (10 цифр, начинается на 8330) и пароль.
- Нажмите «Войти».
Через мобильное приложение
Для смартфонов на Android существует официальное приложение «Личный кабинет МУП ПОВВ»:
- Скачайте его в Google Play;
- Авторизуйтесь теми же данными, что и на сайте;
- Получите уведомления от предприятия в режиме push-уведомлений.
Вход через Госуслуги
На сайте и в приложении предусмотрена опция «Войти через Госуслуги». Она ускоряет регистрацию и позволяет не запоминать отдельный пароль.
Новые лицевые счета: что изменилось?
С года:
- Все старые номера счётов получили префикс 8330. Пример: был 123456 → стал 8330123456.
- Не забудьте использовать именно новый формат при авторизации и оплате.
Как передать показания счётчиков
- Войдите в Личный кабинет.
- Выберите пункт «Передать показания».
- Заполните обязательные поля:
- Лицевой счёт (10 цифр);
- Показания холодной воды;
- Показания горячей воды (если установлен двухтарифный счётчик);
- Дату снятия показаний.
- Нажмите «Отправить». Система автоматически подсчитает расход и отразит его в следующей квитанции.
Оплата за отопление и ГВС: важное уточнение
Внимание! С года оплату за отопление и горячее водоснабжение (ГВС) необходимо вносить в АО «РИР». Реквизиты и квитанции появятся в отдельной вкладке Личного кабинета.
Контакты для обращений
Если возникли сложности с авторизацией, начислениями или работой счётчиков, обращайтесь:
- Горячая линия МУП КСВВ: многоканальный телефон, указанный на главной странице сайта ksvv.ru;
- Фактический адрес: Челябинская обл., г. Копейск, ул. Тюленина, д. 1;
- Онлайн-форма: на главной странице ksvv.ru есть кнопка «Написать о проблеме» — используйте её для сообщений о неубранном снеге, ямах на дороге, неисправных фонарях и прочих внештатных ситуациях.
Полезные советы
- Записывайте показания счётчиков до 25 числа каждого месяца, это позволит избежать перерасчётов;
- Храните фото или скриншоты счётчиков, они могут понадобиться при спорных начислениях;
- Подпишитесь на рассылку уведомлений в Личном кабинете, чтобы первыми узнавать о плановых отключениях воды.
Личный кабинет МУП «Копейские системы водоснабжения и водоотведения», это быстрый, безопасный и удобный способ контролировать свои расходы на воду и водоотведение. Всего несколько кликов — и вы экономите время, избегаете очередей и всегда в курсе своих платежей. Подключайтесь уже сегодня!