В этом материале собрана актуальная справочная информация о МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения» (МУП ПОВВ) для жителей Металлургического района города Челябинска․ Здесь вы найдёте: единые и районные телефоны, адреса, график работы и порядок обращения в аварийных и расчётных вопросах․
Единый контактный центр МУП ПОВВ
Если вам необходимо получить информацию по начислениям, опломбировке, поверке или установке приборов учёта, звоните в единый контактный центр․
- Телефон: 7 (351) -14-00-14
- График работы:
- Пн–Чт: 08:00–20:00
- Пт: 08:00–18:30
- Сб, Вс: выходной
Контакты для жителей Металлургического района
Расчётно-коммунальный центр Металлургического района
Здесь решают вопросы начислений, перерасчётов, подачи показаний и заключения договоров․
- Телефон: 7 (351) -59-14-55
- Адрес офиса в Металлургическом районе: уточняйте по телефону 259-14-55 или через кол-центр 214-00-14
- Дополнительный телефон РКЦ: 7 (351) -1-15-511
Аварийно-диспетчерская служба
В случае порывов, отсутствия воды или других аварийных ситуаций действует круглосуточная диспетчерская служба МУП ПОВВ․
- Телефон: 7 (351) -14-00-14 (аварируют на вызовы 24/7)
Центральный офис МУП ПОВВ
Главный офис предприятия расположен в Центральном районе города Челябинска, но обслуживает все районы, включая Металлургический․
- Юридический адрес: ул․ Варненская, д․ 13, г․ Челябинск, Центральный район
- Дополнительные телефоны:
- 7 (351) -59-13-01
- 7 (351) -59-14-43
- 7 (351) -59-13-88
- 7 (351) -59-14-42
- 7 (351) -59-14-50
Как подать показания счётчиков
Жители Металлургического района могут передать показания:
- Через личный кабинет на сайте МУП ПОВВ (ссылку уточняйте по 214-00-14)․
- По телефону 259-14-55 или 214-00-14․
- В мобильном приложении «ПОВВ-онлайн» (доступно в App Store и Google Play)․
Типичные вопросы и ответы
- Кто отвечает за срочные аварии?
- Диспетчерская служба МУП ПОВВ по телефону 214-00-14 (круглосуточно)․
- Где узнать, когда отключат воду?
- На официальном сайте МУП ПОВВ или по телефону 214-00-14․
- Как оформить перерасчёт за отсутствие воды?
- Обратитесь в РКЦ Металлургического района по телефону 259-14-55 с заявлением и актом об отсутствии водоснабжения․
| Отдел | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| Единый контактный центр | 7 (351) -14-00-14 | Пн–Чт 08:00–20:00, Пт 08:00–18:30 |
| РКЦ Металлургского района | 7 (351) -59-14-55 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Аварийно-диспетчерская служба | 7 (351) -14-00-14 | 24/7 |
Важно! Если вы не дозвонились по основному номеру 214-00-14, используйте дополнительные номера 259-14-55 или 21-15-511․
Обновлено: