МУП ПОВВ Челябинск (муниципальное унитарное предприятие «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения») предоставляет жителям города удобный онлайн-сервис — «Личный кабинет физического лица». С его помощью можно:
- передавать показания индивидуальных приборов учёта воды;
- оплачивать начисления за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение;
- печатать квитанции и формировать платёжные документы;
- контролировать состояние лицевого счёта и историю оплат.
Как зарегистририроваться в личном кабинете
Шаг 1: Подготовьте необходимые данные
- Новый формат лицевого счёта: 10 цифр, начинающихся на 8330.
Пример: ранее ваш счёт был 123456, теперь он стал 8330123456. - ФИО собственника (нанимателя).
- Адрес объекта (квартира/комната).
Шаг 2: Перейдите на официальный сайт
Откройте страницу https://lk.voda.uu.ru/ и нажмите «Регистрация».
Шаг 3: Заполните форму
- Укажите новый 10-значный лицевой счёт.
- Введите ФИО и адрес в точном соответствии с последней квитанцией МУП ПОВВ.
- Придумайте логин и надёжный пароль (от , латиница + цифры).
Шаг 4: Подтвердите email или телефон
На указанный e-mail или мобильный номер придёт код подтверждения. Введите его в специальное поле, регистрация завершена.
Вход через Госуслуги
Если у вас есть аккаунт на портале Госуслуги, нажмите кнопку «Войти через Госуслуги». При первом входе система запросит согласие на передачу данных (ФИО, СНИЛС, адрес). После подтверждения личный кабинет будет автоматически создан.
Распространённые ошибки и способы их устранения
| Ошибка | Причина | Решение |
|---|---|---|
| «Неверный логин или пароль» | Опечатка, Caps Lock, устаревший пароль | Используйте «Восстановление пароля» или обратитесь в техподдержку |
| «Ошибка входа через Госуслуги» | Срок действия ЕСИА-аккаунта истёк, либо изменились персональные данные | Обновите данные на gosuslugi.ru и повторите вход |
| «Лицевой счёт не найден» | Введён старый 6-значный номер вместо нового 10-значного | Добавьте префикс 8330 к старому номеру |
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://lk.voda.uu.ru/
- Телефон техподдержки личного кабинета: +7 (351) -29-90-00 (пн–пт 08:30–17:30)
- E-mail поддержки: support@povv74.ru
- Приёмная МУП ПОВВ: 454000, г. Челябинск, ул. Братьев Кашириных, 102, офис 21
- Горячая линия по начислениям: ###-###-#### (круглосуточно)
По вопросам, связанным с начислениями за отопление и горячее водоснабжение с , обращайтесь в АО «РИР»:
- Телефон: +7 (351) -70-70-00
- Сайт: https://xn--b1aa2aiea0a.xn--p1ai
Полезные советы
- Сохраняйте квитанции в электронном виде: в личном кабинете доступен архив за последние 36 месяцев.
- Установите мобильное приложение «ПОВВ-Челябинск» (Android, iOS), те же функции, но с push-уведомлениями.
- Подключите автоплатёж через банк-партнёр (Сбербанк, Т-Банк, Альфа-Банк) и не волнуйтесь о просрочке.
Обновлено: . Актуальность сверена с официальными источниками МУП ПОВВ.