Горячее водоснабжение и отопление жилых и нежилых помещений в городе Подольск обеспечивает муниципальное унитарное предприятие «Подольская теплосеть». Чтобы контролировать начисления, передавать показания счётчиков и оплачивать услуги без очередей, достаточно воспользоваться официальными сайтами и личным кабинетом.
Содержание статьи
- Какие сайты и сервисы доступны абоненту
- Личный кабинет на lk.podolskts.ru: вход и возможности
- Личный кабинет на cab.podolskts.ru: регистрация и функции
- Мобильное приложение и альтернативные каналы
- Контакты для обращений и телефоны горячих линий
Официальные сайты и сервисы МУП «Подольская теплосеть»
- podolskts.ru — основной официальный сайт, где размещены:
- тарифы на тепловую энергию и горячее водоснабжение;
- новости, графики отключений и переподключений;
- документы и формы для заключения договоров.
- lk.podolskts.ru — старый личный кабинет, доступный по логину/паролю.
- cab.podolskts.ru — новый личный кабинет, привязанный к номеру мобильного телефона.
- ВКонтакте: vk.com/podolskts_ru, новости, оповещения и обратная связь.
- Мобильное приложение PodolskTS (Android, iOS), тот же функционал, что и у веб-версий.
Личный кабинет lk;podolskts.ru
Вход в систему
Для авторизации используйте логин (номер лицевого счёта) и пароль. Если вы забыли пароль, нажмите «Восстановление пароля» и введите логин или E-mail — контрольная строка придёт на почту.
Возможности личного кабинета
- просмотр баланса лицевого счёта;
- передача показаний приборов учёта;
- печать квитанций и платёжных документов;
- приём заявок в аварийно-диспетчерскую службу;
- обращения в книгу жалоб и предложений.
Личный кабинет cab.podolskts.ru
Регистрация
Откройте сайт cab.podolskts.ru.
Введите номер мобильного телефона.
Подтвердите код SMS.
Укажите E-mail и придумайте пароль.
Привяжите лицевой счёт (отопление и/или горячее водоснабжение).
Функции нового кабинета
- онлайн-оплата банковской картой;
- вся история начислений и платежей;
- электронные квитанции в формате PDF;
- настройка push-уведомлений о долге или отключении.
Мобильное приложение и альтернативные каналы
Мобильное приложение «PodolskTS» доступно в Google Play и App Store. Оно синхронизирует данные с личным кабинетом, позволяет сфотографировать счётчик и мгновенно отправить показания. Кроме того:
- в VK можно задать вопрос в личных сообщениях сообщества;
- для юрлиц действует сервис закупок и аукционов.
Контакты для обращений
Общие телефоны (круглосуточно)
- Отдел по работе с физлицами: +7 (4967) -3-42-80 (многоканальный)
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (4967) -4-75-36
- Telegram-чат: +7 (906) -41-77-14 или +7 (903) -26-87-29
Режим работы абонентских отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Абонентский | +7 (4967) -3-89-51 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Касса «ТЭК-2» | +7 (4967) -2-42-60 | Вт, Чт 09:00–16:00 (обед 12:00–13:00) |
Адрес офиса и кассы
г. Подольск, ул. Гайдара, д. 11, 2-й этаж, бухгалтерия МУП «Подольская теплосеть».
Электронная почта
- Обращения на сайте: admin@podolskts.ru
- Онлайн-форма обратной связи в личном кабинете.
У МУП «Подольская теплосеть» создано несколько удобных цифровых инструментов, которые позволяют контролировать тепловые и водяные услуги онлайн. Выберите подходящий вариант:
- для быстрого доступа, новый личный кабинет cab.podolskts.ru;
- для привычной работы — старый lk.podolskts.ru;
- для смартфона — мобильное приложение PodolskTS.
По всем вопросам звоните, пишите в Telegram или приходите в абонентский отдел. Все разговоры записываются для улучшения качества сервиса.