МУП ПАТП Черкесск, это муниципальное унитарное предприятие «Пассажирское автотранспортное предприятие», созданное администрацией города Черкесск для обеспечения устойчивого и безопасного пассажирского сообщения. Ниже вы найдёте всё, что нужно знать о работе предприятия, его структуре и контактных данных.

Что такое МУП и ПАТП в одном лице?

Определение

• МУП (муниципальное унитарное предприятие) — коммерческая организация, учреждённая органом местного самоуправления. Имущество предприятия принадлежит муниципалитету (городу Черкесск), а само предприятие не может распоряжаться этим имуществом на своё усмотрение.
• ПАТП (пассажирское автотранспортное предприятие) — профиль предприятия. Основная задача: перевозка пассажиров по утверждённым муниципальным маршрутам, обслуживание городского и пригородного сообщения, а также выполнение социально значимых рейсов.

Почему это важно для жителей

МУП ПАТП Черкесск обеспечивает:

1. Регулярность и безопасность городских перевозок;
2. Льготное обслуживание отдельных категорий граждан (пенсионеры, инвалиды, школьники);
3. Оперативное обновление подвижного состава и контроль за техническим состоянием автобусов;
4. Единую систему оплаты проезда (безналичные карты «Стрелка», QR-коды и т.д.).

Контактная информация МУП ПАТП Черкесск

Центральный офис

• Адрес: 369000, Карачаево-Черкесская Республика, г. Черкесск, ул. Карачаевская, 4
• Телефон/факс: +7 (87822) —13-04
• Электронная почта: patp-cherkessk@mail.ru
• Режим работы диспетчерской:
  • Пн–Пт: 07:00–19:00
  • Сб: 08:00–17:00
  • Вс: выходной

Центр продажи и обслуживания транспортных карт «Стрелка»

• Адрес: г. Черкесск, ул. Карачаевская, 4 (1-й этаж, отдельный вход)
• Телефон: +7 (87822) —13-05
• Режим работы:
  • Пн–Пт: 08:00–18:00 (без перерыва)
  • Сб: 09:00–15:00
  • Вс: выходной

Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)

• Телефон «горячей линии»: +7 (87822) —22-22
• Viber / WhatsApp: +7 (928) -32-22-22

Отдел кадров

• Телефон: +7 (87822) —13-08
• Электронная почта: hr@patp-cherkessk.ru
• Приёмные часы:
  • Пн–Чт: 09:00–17:00
  • Пт: 09:00–16:00
  • Обед: 13:00–14:00

Как подать обращение или жалобу

У вас есть несколько каналов связи:

1. Онлайн-форма на сайте patp-cherkessk.ru (раздел «Обратная связь»).
2. Электронная почта общего приёма: info@patp-cherkessk.ru.
3. Почтовое письмо: 369000, КЧР, г. Черкесск, ул. Карачаевская, 4, МУП ПАТП Черкесск, приёмная.
4. Личный приём граждан: производится по предварительной записи через диспетчерскую службу по телефону 2-13-04 (вторник и четверг, 14:00–16:00).

Дополнительные сервисы и полезные ссылки

• Карта маршрутов — актуальная схема всех городских и пригородных рейсов МУП ПАТП.
• Мобильное приложение «ПАТП Черкесск» (Android / iOS), онлайн-табло, покупка билетов, push-уведомления о задержках.
• Группа VK — vk.com/patpcherkessk — оперативные новости, ответы на вопросы.

Важно! Вся официальная информация, включая график движения и изменения маршрутов, публикуется на сайте предприятия и в мессенджер-канале Telegram t.me/patp_cherkessk.
Если вы заметили нарушение правил перевозок или техническую неисправность автобуса, звоните в «горячую линию» 2-22-22 — оператор примет обращение круглосуточно.