Если вы пользуетесь общественным транспортом Геленджика, то рано или поздно возникает необходимость связаться с МУП «ПАТО» (муниципальное унитарное предприятие «Пассажирское автотранспортное обслуживание»). Ниже приведены проверенные и актуальные на 2026 год номера телефонов, адреса и инструкции, куда обращаться по каждому вопросу;
Центральная диспетчерская служба
- Телефон 1: +7 (86141) —61-60
- Телефон 2: +7 (86141) —67-21
- Телефон 3: +7 (86141) —66-93
- Телефон 4: +7 (86141) —66-71
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
На выходные и праздничные дни дежурный диспетчер принимает звонки по первому номеру до 15:00.
Дополнительные каналы связи
| Отдел / Вопрос | Телефон / e-mail | Часы работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (жалобы, ДТП, вне графика) | +7 (86141) —61-60 доб. 5 | Круглосуточно по будням |
| Бухгалтерия (переплаты, возврат денег за проезд) | +7 (86141) —66-71 доб. 2 | 08:30–16:30 пн–пт |
| Отдел кадров (вакансии водителей) | +7 (86141) —67-21 доб. 3 | 09:00–16:00 пн–пт |
| Электронная почта для письменных обращений | info@mup-pato.gel.ru | Ответ в течение 5 рабочих дней |
Адреса офисов и пунктов продажи проездных
- Главный офис и диспетчерская:
353465, г. Геленджик, ул. Туристическая, д. 6.
Вход со стороны Сухумского шоссе, ориентир — здание «Администрации курорта». - Филиал на 3-м км Сухумского шоссе:
Сухумское ш., 3-й км, д. 1 (остановка «3 км», напротив рынка). - Касса Морвокзала:
ул. Халтурина, 30, касса №2, режим 08:00–17:30 без обеда.
Как быстро дозвониться, если линия занята
- С 08:00 до 09:00 и с 16:00 до 17:00 нагрузка минимальна — шанс дозвониться выше.
- При постоянных гудках нажмите «0» или «#» — система переключит на дежурного.
- Используйте мессенджер WhatsApp +7 -61 888-05-05 (тестовая поддержка от МУП ПАТО, ответ в чате в течение 20 мин).
Где оставить жалобу онлайн
- Официальный сайт: mup-pato.gel.ru → раздел «Обратная связь».
- Госуслуги Краснодарского края: найдите услугу «Приём жалоб на транспорт» → выберите «МУП ПАТО г. Геленджик».
- Яндекс.Карты: найдите карточку организации (ID 130072236485) и нажмите «Пожаловаться».
Краткая памятка перед звонком
Укажите:
① номер маршрута и госномер автобуса (фото не обязательно, но желательно);
② точное время и остановку;
③ краткое описание проблемы (несоблюдение графика, хамство, техническая неисправность).
Следующие шаги: диспетчер выдаст номер обращения, по которому вы сможете отслеживать статус решения в личном кабинете на сайте МУП ПАТО.
Информация актуализирована 24 марта 2026 г. при участии открытых данных 2ГИС, Яндекс.Карт и официальных источников МУП ПАТО. Если номер стал недоступен — сообщите на info@mup-pato.gel.ru, и мы оперативно обновим список.