Муниципальное унитарное предприятие «Охотник-Строитель» – это организация, созданная администрацией района (города) для решения вопросов жилищно-коммунального хозяйства, капитального и текущего ремонта объектов муниципальной собственности, а также для предоставления ряда бытовых и строительных услуг населению․ Как любое МУП, предприятие не распоряжается имуществом на своё усмотрение: всё, что использует «Охотник-Строитель», находится в муниципальной собственности и передано ему на праве хозяйственного ведения․
Чем занимается МУП «Охотник-Строитель»
- Капитальный и текущий ремонт – многоквартирных домов, детских садов, школ, культурных учреждений, объектов благоустройства․
- Коммунальные услуги – обслуживание внутридомовых инженерных систем (отопление, водоснабжение, водоотведение, электроснабжение)․
- Благоустройство – асфальтирование дворовых территорий, укладка тротуарной плитки, установка детских и спортивных площадок, озеленение․
- Зимнее содержание – уборка снега и наледи, посыпка противогололёдными материалами․
- Мелкое строительство – возведение заборов, навесов, крылец, ремонт подъездов, покраска фасадов․
Как подать заявку или сообщить о проблеме
Главное правило: всё фиксируйте письменно или через цифровые каналы․ Это ускоряет реакцию и защищает ваши права․ Ниже – перечень доступных способов обращения․
Личный кабинет на сайте предприятия
- Адрес сайта: https://lk․mup-ohotstroi․ru
- Возможности:
- Подать заявку на ремонт/уборку/неисправность․
- Прикрепить фотографии и геометку․
- Отслеживать статус заявки в режиме онлайн․
- Как зарегистрироваться: потребуется номер лицевого счёта (указан в квитанции ЖКХ) и СНИЛС или паспортные данные․
Многофункциональный центр «Мои документы»
Приёмная точка МУП «Охотник-Строитель» работает во всех филиалах МФЦ района по принципу «одного окна»․ Примеры адресов:
- Центральный МФЦ: ул․ Ленина, 45, офис № 12 (пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00)․
- Филиал «Южный»: пр-т Мира, 112, цокольный этаж (пн–пт 08:30–19:00)․
Телефоны «горячих линий»
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (495) -23-45-67
- Бухгалтерия и начисления: 8 (495) -23-45-68 (пн–пт 09:00–18:00)
- Отдел капремонта: 8 (495) -23-45-69 (пн–пт 09:00–17:00)
- Отдел благоустройства: 8 (495) -23-45-70 (пн–пт 09:00–17:00)
- Факс: 8 (495) -23-45-71
E-mail для письменных обращений
- Общие вопросы: info@mup-ohotstroi․ru
- Капитальный ремонт: remont@mup-ohotstroi․ru
- Жалобы и предложения: control@mup-ohotstroi․ru
Приёмная директора и бухгалтерия
Адрес: г․ Охотный, ул․ Строителей, 8, офис 101–104․
График работы: понедельник–пятница 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)․
Контактный телефон: 8 (495) -23-45-72
Мобильное приложение «Мой дом Охотный»
- Доступно в App Store и Google Play по запросу «Мой дом Охотный»;
- Push-уведомления о статусе заявки, онлайн-оплата, фото-фиксация․
Как правильно описать проблему
- Укажите точный адрес (улица, дом, подъезд, этаж, квартира)․
- Опишите суть проблемы коротко и по делу: «протекает крыша», «не работает лифт», «образовалась наледь»․
- Прикрепите фото/видео (современные сервисы позволяют добавлять до 10 МБ)․
- Оставьте обратную связь – номер телефона или email․
Если нет реакции
На законодательном уровне заявка должна быть рассмотрена в течение 10 рабочих дней․ Если ответа нет:
- Позвоните на контрольный номер 8 (495) -23-45-73 – это отдел внутреннего контроля․
- Направьте жалобу в районную администрацию через портал gorod․ohotny․ru в раздел «ЖКХ – неисполнение заявок»․
- Обратитесь в Госжилинспекцию региона: 8 (800) -55-05-55 (бесплатно по РФ)․
МУП «Охотник-Строитель» – ваш ежедневный помощник в вопросах содержания дома и двора․
Главное помнить: все обращения фиксируйте в письменном или цифровом виде, сохраняйте номер заявки, и тогда любой вопрос решится быстрее и качественнее․
Last update: