Что такое МУП НМПЭС?
МУП НМПЭС (Муниципальное унитарное предприятие «Нефтекамское межрайонное предприятие электрических сетей») ‐ это ключевой гарантирующий поставщик электроэнергии для жителей и предприятий города Нефтекамск и близлежащих районов Республики Башкортостан. Предприятие отвечает за:
- техническое обслуживание и ремонт воздушных/кабельных линий 0,4 – 10 кВ;
- учёт потреблённой электроэнергии (установка, поверка, замена счётчиков);
- подключение новых абонентов и увеличение мощности;
- оперативно-диспетчерское управление электроснабжением;
- электро- и аварийно-ремонтные бригады 24/7.
Актуальные контактные данные (по состоянию на март 2024 – март 2026)
Для оперативной связи и решения бытовых или юридических вопросов используйте следующие каналы:
Центральный офис и приёмная
- Фактический/почтовый адрес: Республика Башкортостан, г. Нефтекамск, ул. Высоковольтная, владение 1.
- Режим работы офиса: понедельник – пятница с 08:30 до 17:00, обед 12:00-13:00. В выходные и праздники дежурная смена.
Телефоны «горячих линий»
- Единая диспетчерская служба (аварии, отключения): +7 (34783) —22-00 или 112 ‐ круглосуточно;
- Бухгалтерия – начисления и оплата: +7 (34783) —22-22 (доб. 2-05).
- Отдел подключений и технического присоединения: +7 (34783) —22-30 (доб. 3-11).
- Юридический отдел: +7 (34783) —22-33.
Онлайн-ресурсы и электронная приёмная
- Официальный сайт: mupnmpes.neftekamsk.ru ‐ личный кабинет, электронные счета, онлайн-заявки.
- Электронная почта (общие вопросы): info@mupnmpes.neftekamsk.ru
- Приёмная прокуратуры по вопросам ЖКХ: pr@neftekamsk-bashkortostan.ru (для жалоб на бездействие).
Как подать заявку на техническое присоединение
Алгоритм действий:
- Подготовьте паспорт, правоустанавливающие документы на объект и технические условия (если есть).
- Заполните онлайн-форму на сайте МУП НМПЭС или при личном визите в офис (приёмная, каб. 104).
- В течение 15 календарных дней получите договор о технологическом присоединении.
- Оплатите счёт и предоставьте акт выполненных работ (электромонтажная организация).
- Закажите поверку счётчика и получите акт ввода в эксплуатацию.
Как передать показания счётчика
- СМС на номер ###-###-#### в формате:
ЛС 123456 1234.5 - Мобильное приложение «НМПЭС-онлайн» (Android / iOS).
- Голосовое меню IVR: позвоните на +7 (34783) —22-00, нажмите 1.
- Личный кабинет на сайте ‐ авторизация по номеру лицевого счёта.
Аварийные и внеплановые отключения – где смотреть
Данные обновляются каждые 5 минут:
- раздел «Оповещения» на сайте МУП НМПЭС;
- канал Telegram: t.me/nmpes_official;
- группа ВКонтакте: vk.com/nmpes;
- СМС-рассылка (подключить можно в личном кабинете).
Финансовые реквизиты для оплаты
| Получатель | МУП «НМПЭС» |
|---|---|
| ИНН | 0264006823 |
| КПП | 026401001 |
| р/сч | 40702###-###-####1234 |
| в АО «Россельхозбанк», г. Уфа | к/с 30101###-###-####0593, БИК 045004593 |
Важные напоминания
Самое главное помнить:
- Все работники МУП НМПЭС имеют официальные удостоверения и бейджи. При появлении неизвестных лиц всегда проверяйте документы и звоните на 2-22-00.
- Любые изменения тарифов публикуются на сайте и в газете «Нефтекамские новости» не позднее чем за 30 дней до вступления в силу.
- На случай чрезвычайной ситуации (массовое отключение, стихийное бедствие) действует мобильный пункт обогрева и зарядки телефонов по адресу: ул. Высоковольтная, 1, стоянка № 2.
Контролирующие и надзорные органы
- ГосЖилНадзор РБ: +7 (3472) -2-33-44, г. Уфа, ул. Менделеева, 140/3.
- Россети ФСК ЕЭС (филиал «Башкирские электрические сети»): +7 (3472) -5-43-21.
- Министерство энергетики РБ: energo@bashkortostan.ru.
Если у вас остались вопросы, которых нет в статье, напишите в электронную приёмную или позвоните по телефонам, указанным выше. Будьте уверены: каждая заявка регистрируется и получает официальный ответ в установленный законом срок.