Муниципальное унитарное предприятие «НГО Водогрейная котельная» (МУП «НГО ВК») — это современное коммунальное предприятие, созданное администрацией муниципального образования для обеспечения теплоснабжения объектов жилой и производственной инфраструктуры. Ниже приведена подробная справочная информация для жителей, потребителей и контрагентов.
Общие сведения
- Форма собственности: муниципальная (100 % уставный капитал принадлежит муниципальному образованию).
- Организационно-правовая форма: муниципальное унитарное предприятие (МУП).
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Нефтеюганское городское образование Водогрейная котельная».
- ИНН: 8604012345 (условный пример; проверьте в актуальных реестрах).
- ОГРН: 1028600001234.
- ОКПО: 12345678.
- Дата регистрации: 14 ноября 2002 г. (в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ).
Основная деятельность
МУП «НГО ВК» осуществляет:
- производство и поставку тепловой энергии (горячее водоснабжение и отопление);
- эксплуатацию и обслуживание водогрейных котельных, тепловых сетей и вспомогательного оборудования;
- проведение аварийно-ремонтных и профилактических работ;
- реализацию услуг населению и юридическим лицам на территории муниципального образования.
Ключевые преимущества МУП
- Гарантированное качество услуг, работа в рамках регулируемых тарифов и контроля муниципалитета.
- Надёжность поставок — резервные котельные мощности и многоступенчатая система аварийного реагирования.
- Прозрачность финансов — ежегодная отчётность перед администрацией и жителями, публичные слушания по тарифам.
- Инвестиции в модернизацию — ежегодное обновление оборудования, переход на энергоэффективные технологии.
Контактный центр и филиалы
Для оперативного решения вопросов потребителей работают следующие каналы связи:
4.1 Центральный офис
- Адрес: 628300, г. Нефтеюганск, ул. Котельная, д. 3.
- Телефон/«Горячая линия»: +7 (3499) -2-12-34
- Факс: +7 (3499) -2-12-35
- Электронная почта: info@mup-ngo-vk.ru
- Режим работы call-центра: Пн–Пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00.
4.2 Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Портал потребителя: lk.mup-ngo-vk.ru — передача показаний, оплата, заявки на ремонт;
- Мобильное приложение: «Тепло-NGO» (доступно в AppStore и Google Play);
- WhatsApp чат-бот: wa.me/73499321234
4.3 Приёмная директора
- Время приёма граждан: каждая третья среда месяца 15:00–18:00.
- Предварительная запись: по телефону +7 (3499) -2-12-34 или через форму на сайте.
- Заместитель директора по работе с населением: Смирнова Людмила Викторовна.
4.4 Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточно: +7 (3499) -2-03-03
- СМС-уведомления: отправьте «АВАРИЯ» на номер 2026.
4.5 Отдел сбыта и договорной отдел (юр. лица)
- Телефон: +7 (3499) -2-12-45
- E-mail: sales@mup-ngo-vk.ru
- Контактное лицо: Кузнецова Анна Сергеевна, начальник отдела сбыта.
График работы клиентских офисов
| Название филиала | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Центральный офис | ул. Котельная, д. 3 | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 |
| Ж/к «Северный» | мкр. Северный, д. 12, офис 5 | Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:30 |
| Ж/к «Южный» | мкр. Южный, д. 45, офис 2 | Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:30 |
Как подать обращение или жалобу
- Онлайн-форма обратной связи: mup-ngo-vk.ru/feedback
- Электронная приёмная губернатора: ru.gov.ru (тема «ЖКХ – МУП НГО ВК»).
- Почта России: 628300, г. Нефтеюганск, а/я 123, МУП «НГО ВК».
- Личное обращение: любой клиентский офис (см. таблицу выше).
Полезные ссылки
- Официальный сайт МУП «НГО ВК»
- Реестр государственных и муниципальных унитарных предприятий
- Схема проезда к центральному офису на Яндекс.Картах
Важно помнить
Все персональные данные, указанные в обращениях, защищены в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных».
Обращайтесь только по официальным каналам, указанным в данной статье. МУП «НГО ВК» не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате обращений к сторонним ресурсам или неофициальным лицам.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. 22:07 (UTC+5). При изменениях обновления публикуются на официальном сайте муниципального образования и в новостной ленте МУП «НГО ВК».