МУП «Некрасовский водоканал» — муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее водоснабжение и водоотведение в Дмитровском районе Московской области.
Через современный личный кабинет потребители могут удалённо управлять своими счетами, передавать показания счётчиков, оплачивать услуги и получать квитанции без очередей.
Как войти в личный кабинет
Доступ к сервису можно получить тремя способами:
- Через официальный сайт — откройте раздел «Личный кабинет» и авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю.
- Мобильное приложение «ЖКХ-Дмитров» — доступно в App Store и Google Play. Используйте те же данные, что и на сайте.
- Госуслуги (ЕСИА), если ваш аккаунт привязан к лицевому счёту, вы можете заходить без дополнительной регистрации.
Основные функции личного кабинета
- Передача показаний счётчиков — приём показаний с 15-го по 3-е число каждого месяца.
- Оплата онлайн — банковской картой, Apple Pay, Google Pay или СБП без комиссии.
- История платежей и начислений — вся информация хранится 36 месяцев.
- Электронные счёт-квитанции — приходят на e-mail и в мобильное приложение до 10-го числа месяца.
- Оформление электронного договора — без визита в офис.
- Заявки на вызов мастера — создание, отслеживание статуса и получение push-уведомлений.
Контакты для обращений
Если у вас возникнут вопросы по личному кабинету, начислениям или техническим неполадкам, воспользуйтесь следующими каналами связи:
Центральный офис и абонентский отдел
- Адрес: 141801, Московская обл., г. Дмитров, ул. Профессиональная, д. 99.
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Выходные: суббота, воскресенье. - Телефон многофункционального центра (справочная): +7 (496) -22-72-70, доб. 0.
- Абонентский отдел: доб. 1.
- Отдел передачи показаний: доб. 2.
Электронные каналы связи
- Электронная почта: info@dmvoda.ru
- Официальный сайт: dmvoda.ru
- Мобильное приложение «Дмитровский водоканал»: доступно в App Store и Google Play.
Реквизиты для безналичной оплаты
ПАО «Сбербанк»
ИНН: 7707083893
КПП: 770743002
р/с: 40701###-###-####7270
к/с: 30101###-###-####0593
БИК: 044525593
Получатель: МУП «Некрасовский водоканал»
ИНН: 5007091951
ОГРН: 1145007004064
Важно: повышающий коэффициент при отсутствии счётчиков
С 01 января 2024 года в отношении потребителей, не установивших индивидуальные приборы учёта, применяется повышающий коэффициент 1,5.
Чтобы избежать перерасчёта, рекомендуем установить счётчики воды и вовремя передавать показания через личный кабинет.
Часто задаваемые вопросы
- Я забыл пароль от личного кабинета — нажмите «Восстановить пароль» на странице входа и следуйте инструкциям, пришедшим на e-mail или СМС.
- Не отображаются начисления в личном кабинете — обновите страницу или обратитесь по телефону +7 (496) -22-72-70, доб. 1.
- Как подключить электронную квитанцию?, авторизуйтесь, перейдите в раздел «Настройки» и укажите свой e-mail.
Следите за новостями и тарифами на официальном сайте МУП «Некрасовский водоканал» и в мобильном приложении.
Берегите воду и своё время — пользуйтесь личным кабинетом!