Муниципальное унитарное предприятие муниципального образования Арсеньевский район «Водопроводно-канализационное хозяйство» (МУП МО Арсеньевский район «ВКХ») — основной оператор водоснабжения и водоотведения в Арсеньевском районе Тульской области. Предприятие отвечает за бесперебойную подачу питьевой воды‚ эксплуатацию очистных сооружений и ликвидацию аварий на инженерных сетях.
История и статус предприятия
- Год основания: 2004 (в рамках реформирования ЖКХ Тульской области).
- Форма собственности: 100 % муниципальная‚ принадлежит администрации МО «Арсеньевский район».
- Лицензии: субъект Роспотребнадзора № ТУ-68-В-001-000123 от г.‚ допуск Ростехнадзора на эксплуатацию опасных производственных объектов.
Основные услуги и тарифы 2026
| Услуга | Тариф с ‚ руб./м³ | Примечания |
|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | 42‚38 | Включая НДС 20 % |
| Водоотведение (канализация) | 34‚11 | Дифференцированный тариф по категориям потребителей |
| Технологическая вода для юр. лиц | 55‚90 | По договору‚ без НДС |
Последние новости и судебные разбирательства
24 марта 2026 года Арбитражный суд Тульской области взыскал с администрации Арсеньевского района 8‚55 млн рублей в пользу МУП «ВКХ». Деньги предназначены на компенсацию затрат по перерасчёту тарифов за 2024–2025 годы и обязательства по модернизации насосной станции № 3. Решение вступило в законную силу и уже передано в Федеральную службу судебных приставов.
Техническое состояние и планы модернизации
- Источники водоснабжения: 3 артезианские скважины глубиной 120–160 м‚ дебит до 125 м³/ч.
- Очистные сооружения: механическая и биологическая очистка‚ производительность 9 000 м³/сут.
- Планы до конца 2026 года:
- Замена 5‚4 км ветхих водопроводных сетей (ул. Луговая‚ Садовая‚ Парковая).
- Модернизация станции обезжелезивания (грант Фонда ЖКХ, 35 млн руб.).
- Установка 12 000 «умных» водяных счётчиков с дистанционным снятием показаний.
Как подключиться и оформить договор
Физические и юридические лица могут оформить техническое присоединение к сетям МУП «ВКХ» по следующей схеме:
- Шаг 1: Подать заявление в приёмной офиса (форма № ВКХ-1).
- Шаг 2: Предоставить кадастровый паспорт земельного участка и схему расположения объекта.
- Шаг 3: Оплатить техническое присоединение (тарифы утверждены приказом Минстрой РФ № 1034/пр).
- Шаг 4: Получить акт допуска и заключить договор водоснабжения/водоотведения.
Режим работы офисов и контактные данные
Центральный офис (г. Арсеньево)
- Адрес: 301530‚ Тульская обл.‚ г. Арсеньево‚ ул. Луговая‚ 8а
- Телефон: +7 (487-41) —14-35‚ 2-42-77 (круглосуточная аварийная служба 2-50-00)
- E-mail: info@vkh-arsenevo.ru
- График: Пн–Пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00
Дополнительные контакты
| Отдел / служба | Телефон | |
|---|---|---|
| Бухгалтерия (начисления‚ квитанции) | +7 (487-41) —14-36 | buh@vkh-arsenevo.ru |
| Аварийно-диспетчерская служба | +7 (487-41) —50-00 | dispatch@vkh-arsenevo.ru |
| Отдел технологического присоединения | +7 (487-41) —42-78 | tech@vkh-arsenevo.ru |
| Приёмная директора | +7 (487-41) —14-35 (доб. 102) | director@vkh-arsenevo.ru |
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Сайт: https://vkh-arsenevo.ru
- Личный кабинет: lk.vkh-arsenevo.ru (оплата‚ передача показаний‚ заявки на вызов мастера‚ скачивание квитанций).
- Мобильное приложение: «ВКХ Арсеньево» (Android‚ iOS) — push-уведомления об авариях и перепланировке подачи воды.
Как пожаловаться и получить консультацию
- Заполнить форму обратной связи на сайте (раздел «Помощь и контакты»).
- Написать в Telegram-бот @VkhArsBot (круглосуточно).
- Обратиться в Общественную приёмную администрации МО «Арсеньевский район»:
- Адрес: ул. Советская‚ 12‚ каб. 8
- Телефон: +7 (487-41) —13-55
- График: Пн 09:00–12:00‚ Чт 14:00–17:00
- Подать жалобу в Роспотребнадзор (Тула): +7 (4872) -5-84-31‚ gtu@tula.rospotrebnadzor.ru
Полезные телефоны экстренных служб
- Единая диспетчерская служба Тульской области: 112
- МЧС (аварии на водоводах‚ прорывы): 101
- Горячая линия МинЖКХ РФ: 8-800-234-47-47