Муниципальное унитарное предприятие «Людиновские тепловые сети» обеспечивает бесперебойное тепло- и горячее водоснабжение жителей и организаций города Людиново. Ниже собрана подробная информация о компании, услугах, тарифах и контактных каналах для оперативного решения вопросов.
Основные услуги предприятия
- Теплоснабжение – подача теплоносителя к многоэтажным домам, предприятиям и социальным учреждениям.
- Горячее водоснабжение – круглогодичная подача горячей воды в квартиры и офисы.
- Обслуживание внутридомовых инженерных сетей – плановые осмотры, ремонт и аварийное устранение повреждений.
- Опрессовка и гидравлические испытания – подготовка систем к отопительному сезону.
- Установка и ввод в эксплуатацию узлов учета тепловой энергии и теплоносителя – в соответствии с регламентом МУП.
- Дополнительные услуги – диагностика теплопотерь, энергоаудит, проектирование и реконструкция тепловых сетей.
Контакты для обращений
Единый справочный телефон
Как и в других МУП РФ, действует федеральный многоканальный номер:
###-###-#### (бесплатно для звонков со всех операторов РФ)
Режим работы кол-центра: пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00
Локальные и экстренные номера
- Диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (4842) -6-45-67
- Аварийно-ремонтная служба: 8 (4842) -6-45-68
- Бухгалтерия (вопросы по платежам и начислениям): 8 (4842) -6-45-69
- Отдел абонентского обслуживания: 8 (4842) -6-45-70
Адрес и приёмная предприятия
Юридический и фактический адрес:
307230, Калужская обл., г. Людиново, ул. Октябрьская, д. 17
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: www.ludinovo-teplo.ru
- E-mail для общих вопросов: info@ludinovo-teplo.ru
- E-mail для жалоб и предложений: control@ludinovo-teplo.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/ludinovo_teplo
Личный кабинет и онлайн-услуги
На сайте предприятия доступен личный кабинет потребителя, где можно:
- передать показания ИПУ;
- оплатить услуги без комиссии;
- отслеживать историю начислений и платежей;
- оформить заявку на вызов специалиста.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–17:00 (без перерыва) | 101 (1 этаж) |
| Среда | 09:00–17:00 (без перерыва) | 101 |
| Пятница | 09:00–16:00 (без перерыва) | 101 |
Во вторник и четверг – технический день, личный приём не ведётся.
Регламент ввода в эксплуатацию узлов учета
Для подключения индивидуального или коллективного теплового узла необходимо:
- Подать заявление в МУП по форме № ТУ-1 (скачать на сайте).
- Предоставить техническую документацию (проект, паспорт приборов, акты калибровки).
- Согласовать дату технического обследования.
- После положительного заключения инженера заключить акт ввода.
Полезные советы потребителям
- Сроки подачи показаний: с 15-го по 25-е число каждого месяца.
- Аварийные заявки принимаются круглосуточно по телефону 8 (4842) -6-45-68.
- Нет горячей воды? Проверьте график гидравлических испытаний – возможно, плановые работы.
- Оплата через мобильное приложение «Госуслуги-Калуга» – быстро и без комиссии.
Реквизиты для оплаты
ИНН 4022034567 КПП 402201001 р/с 40703###-###-####1234
в АО «Альфа-Банк» г. Калуга к/с 30101###-###-####0555 БИК 040702555
Помните: своевременные обращения в МУП «Людиновские тепловые сети» позволяют быстрее решить проблему и избежать перерасчётов. Если у вас остались вопросы – звоните по единому номеру ###-###-#### или пишите онлайн!